De ontwikkeling van Artificial Intelligence (AI) heeft significante impact op de economie en de maatschappij en beïnvloedt in toenemende mate ons leven. Dat biedt geweldige kansen, maar roept tegelijkertijd vragen op over de werking van de technologie en de betrouwbaarheid van de uitkomsten.
Waarde toevoegen met Artificial Intelligence?
Het staat vast dat er nog veel vragen en onzekerheden zijn over de toekomstige impact van AI op de maatschappij. Hoe ziet de nieuwe samenwerking tussen mens en machine er bijvoorbeeld uit in een tijdperk waarin AI een hoofdrol opeist? Gaan mensen de AI-modellen vooral trainen en zo ja, hoe ethisch is het dat zij daarmee mogelijk zichzelf overbodig maken? En hoe kunnen we zorgen dat AI op een verantwoorde manier blijft functioneren?
KPMG exploreert met klanten deze vraagstukken, definieert met hen een agenda om met vertrouwen de transitie in te gaan en maakt organisaties klaar voor een tijdperk vol AI. Door steeds weer uit te gaan van ‘connecting the dots’ van de genoemde perspectieven, vermijden we een opportunistische en/of gefragmenteerde aanpak en komen we tot een structurele en holistische strategie. Neem contact op met één van onze experts of plan een AI Workshop in.
Onze inzichten
Met het toenemende gebruik van Artificial Intelligence, maar ook de complexiteit van de technologie, is het niet verwonderlijk dat bij organisaties de behoefte groeit aan kennis, kunde en inzicht rondom de werking van AI. We hebben hieronder de belangrijkste inzichten voor je op rijtje gezet.
AI en Procesoptimalisatie
IT was ooit een synoniem voor starre, moeilijk aanpasbare systemen. Met de komst van nieuwe generaties AI-toepassingen ontstaat er echter een flexibele wereld waarin gebruikers hun processen grotendeels zelf kunnen vormgeven. De kunst is enerzijds om die vrijheid optimaal te benutten zodat gebruikers hun ideeën direct kunnen realiseren en anderzijds om dat te doen in een samenwerking die afdelingen en processen overstijgt.
AI en Cultuur & Change
Het succes van AI draait niet om technologie. Het draait om mensen die waarde uit deze technologie kunnen halen en daarmee ook om een organisatie die over voldoende veerkracht, nieuwsgierigheid en aanpassingsvermogen beschikt. En precies op het punt van het bouwen aan zo’n organisatie kan AI waardevolle inzichten bieden.
AI en Ethiek & Compliance
Elke nieuwe technologie heeft een mooie en een minder mooie kant en AI vormt daarop geen uitzondering. Deze baanbrekende technologie biedt veel organisaties aantrekkelijk strategisch potentieel, maar brengt ook nieuwe vraagstukken mee op het vlak van onder meer betrouwbaarheid en ethiek – en daarmee ook het vertrouwen in de technologie.
AI en Privacy & Regelgeving
Het landschap van wet- en regelgeving rond AI ontwikkelt zich in rap tempo en stelt organisaties voor uitdagingen. Voor een deel zit die uitdaging in efficiëntie bij het voldoen aan een veelheid aan regels, voor een minstens even belangrijk deel in het adequaat inspelen op maatschappelijke verwachtingen.
AI en Data
Wegdromen over mogelijke toepassingen van Artificial Intelligence is niet zo moeilijk. Concrete ideeën erover formuleren lukt ook nog wel. Maar uiteindelijk komt het er ook op aan om goede data als input te gebruiken voor AI. Want het aloude cliché ‘garbage in, garbage out’ is ook nu nog een waarheid als een koe.
AI en Audit
De maatschappij kan niet functioneren zonder vertrouwen en de accountant speelt als controleur een sleutelrol in dat vertrouwen. Met AI kan het werk van de accountant een volledig nieuw zekerheidsniveau bieden en daarmee inspelen op wat de maatschappij verwacht.
Generatieve AI
Artificial Intelligence zorgt voor een totale transformatie van de organisatie en op het kantelpunt van die transformatie gaan veel conventies overboord. Wat niet verandert is dat organisaties nog steeds voor de vraag staan hoe ze waarde kunnen creëren – vandaag en op de langere termijn. Die vraag moet dan ook centraal blijven staan bij de inzet van AI.
Artificial Intelligence Evenementen
KPMG helpt je. Met de juiste inzichten, concrete acties en werkelijke oplossingen. Ook rondom het thema Artificial Intelligence. Laat je inspireren bij één van onze AI-events.
