Grande équipe experte, basée en France et 3 000 collaborateurs à l’échelle internationale.

      Tous nos consultants change sont formés et certifiés sur la méthodologie KMPG BCM (Behavioural Change Methodology), une approche offrant une vision holistique du changement, intégrant à la fois des dimensions théoriques et pratiques afin d'accompagner efficacement les individus et les collectifs dans leurs transformations. En complément de la BCM, plusieurs de nos consultants possèdent des certifications complémentaires, dans des méthodologies reconnues de gestion du changement et de coaching, des plateformes d'adoption numérique, ainsi que des solutions technologiques de pointe telles que SAP, Workday, Oracle, Coupa, iValua, Salesforce, Servicenow, entre autres.

      Nos clients incluent des entreprises mondiales de premier rang, des membres du CAC 40, ainsi que des ETI à travers tous les secteurs et industries.

      Cécile Decourtray

      Associée, Responsable People Strategy & Transformation

      KPMG en France

      Anya Tertytsia
      Anya Tertytsia

      Associée

      KPMG en France

      Jean-David Aurange

      Associé, People Strategy & Transformation

      KPMG en France

      Besoin d'un service sur mesure  ? Nos équipes sont à vos côtés pour vous accompagner et relever ensemble vos défis.

      Contexte/Enjeux

      Dans un monde de transformations continues, les entreprises doivent relever des défis variés : fusions / acquisitions, transformations culturelles, technologiques ou liées aux enjeux ESG. Ces bouleversements redéfinissent les organisations, les rôles, les outils et les modes de collaboration, exigeant une gestion rigoureuse pour garantir leur succès et la pérennisation du changement.

      L’équipe People Strategy & Transformation accompagne ses clients pour donner du sens à ces changements, mobiliser les équipes autour des ambitions stratégiques et ancrer une dynamique d’adoption durable. Avec une approche adaptée à chaque contexte, nous aidons les organisations à transformer ces transitions en leviers de performance durable et partagée.

      Accompagnement

      Notre expertise se caractérise par la relation que nous construisons avec nos clients, et par notre volonté de les aider à atteindre leurs ambitions de transformation, à échelle locale ou internationale.

      Nous intervenons pour soutenir et sécuriser les transformations stratégiques, organisationnelles, digitales, culturelles ou en lien avec les enjeux d’ESG (environnement, social et gouvernance).

      Nous sommes en mesure de collaborer avec la plupart des entreprises du CAC 40 et autres grands groupes internationaux. Nous intervenons également auprès d’entreprises de taille intermédiaire (ETI) et d’acteurs du secteur public, englobant tous les secteurs et industries, afin de répondre à une grande diversité de problématiques et de contextes organisationnels.

      Le changement étant une démarche profondément humaine, il est essentiel de l’aborder sous un double prisme : il est à la fois rationnel et émotionnel. En effet, toute transformation implique non seulement de piloter les aspects techniques et organisationnels, mais également de prendre en compte les impacts humains liés au changement, qu’ils soient vécus comme une opportunité ou une contrainte. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre approche, en intégrant des leviers clés tels que la communication, l'engagement, la formation, le développement des leaders et le coaching ; répondant ainsi de manière exhaustive et adaptée aux besoins de transformation.

      Nous sommes convaincus qu’une transformation réussie repose sur l’équilibre adéquat entre les besoins de l'organisation et les attentes des individus. Nous offrons un accompagnement sur-mesure, alliant les priorités stratégiques de l'entreprise et les préoccupations spécifiques des parties prenantes, pour assurer une adoption efficace et durable.

      Dans un environnement en constante évolution, la digitalisation constitue un levier stratégique majeur pour faciliter la conduite du changement. Notre approche, basée sur l'analyse des données et le suivi des résultats, nous permet de piloter les activités de conduite du changement de manière pragmatique, tout en activant des leviers clés, tels que l’IA et l’automatisation. Pour autant, nous considérons la technologie comme un facilitateur, et non pas comme une fin en soi. En intégrant des outils digitaux adaptés, nous optimisons la gestion opérationnelle du changement, ce qui nous permet de concentrer nos efforts sur l’accompagnement humain, essentiel pour garantir l’expérience individuelle et collective des équipes.

      La digitalisation de nos activités nous permet de proposer des expériences plus interactives, personnalisées et impactantes à travers nos activités de communication et d’engagement, nos parcours d’apprentissage et de montée en compétences ainsi que notre capacité à mesurer et piloter le degré d’adoption des équipes à la transformation vécue.

      Les managers et les leaders jouent un rôle clé dans le succès d’une transformation, étant à la fois des acteurs du changement et des relais auprès de leurs équipes. Nous les accompagnons donc dans le développement de leurs compétences afin qu'ils puissent non seulement guider leurs équipes tout au long du projet, mais aussi vivre pleinement leur propre expérience de transformation. En effet, le changement ne s'arrête pas à la fin du projet et continue de s’opérer sur le long terme, c’est pourquoi il est essentiel que les leaders se préparent à cette continuité, avec la confiance et les outils nécessaires pour s’adapter et réussir dans un nouvel environnement.

      Nous adoptons une approche unique et approfondie afin de sécuriser les transformations, en aidant les leaders à les vivre, à en tirer parti et à la conduire efficacement, tout en maintenant leurs responsabilités habituelles et en vivant eux même leur propre parcours de transformation.

      • Co-construire, mobiliser et engager les collectifs autour d’une vision partagée
      • Accompagner les entreprises et leurs équipes, afin de :
        • Réussir les transformations de Business Model et modèles opérationnels, y compris dans des contextes de fusions / acquisitions
        • Maximiser la valeur issue de transformations fonctionnelles
        • Sécuriser les évolutions digitales en se focalisant sur l’adoption de la transformation, par l’intégration de l’ensemble des dimensions humaines (processus, rôles, culture, comportements et manières de travailler)
        • Accompagner l’implémentation de l’IA, que ce soit par le déploiement d’outils, l’automatisation des tâches ou la montée en compétences des individus pour maximiser son impact et son appréhension par les organisations
        • Réaligner les comportements, les états d’esprit et la culture afin de créer et renforcer de nouvelles valeurs, rôles, et manières de travailler
        • Adresser les enjeux ESG, en définissant et déclinant de manière opérationnelle la transition vers de nouveaux modèles à impact (B-Corp, Entreprise à Mission, etc.)
      • Collaborer main dans la main à chaque étape du projet avec nos clients pour garantir l’appropriation, l’alignement aux cultures d’entreprises et la prise en compte d’attentes spécifiques
      • Favoriser la réussite du changement en pilotant les évolutions culturelles et comportementales
      • Accompagner les leaders dans leur rôle au quotidien pour un leadership responsable (référentiels de leadership, postures, modes de collaboration, etc.)
      • Développer les compétences leadership au travers de parcours apprenants personnalisés et de coaching individuel et collectif
      • Evaluer les compétences du leadership (assessment center, 360°, etc.)

      • Une approche du changement centrée sur l’humain, intégrant les dimensions rationnelles et émotionnelles de la transformation et de l’adoption;
      • Notre équipe basée en France, supporté par notre réseau international, nous permettant de soutenir les programmes internationaux;
      • Nos propriétés numériques en gestion du changement;
      • Nos partenariats étroits et en co-création active avec nos clients; permettant de dépasser le cadre traditionnel et libérer tout le potentiel de la collaboration ;
      • Notre expertise approfondie et compétences solides, appuyées par nos certifications en gestion du changement, coaching et solutions technologiques permettant d’animer des démarches de mobilisation uniques en adéquation avec les contextes de nos clients.

      Notre offre

      Accompagnement au changement dans le cadre de la conception et du déploiement de nouveaux modèles organisationnels (réorganisation des services, mise en place de GBS [Global Business Services], transformation culturelle, comportementale ou du modèle de leadership)

      Accompagnement au déploiement de nouvelles solutions digitales (ERP, CRM, Achats, Data, AI)

      Accompagnement à la création et la mise en place de compétences et de structures d'organisations liées à la gestion du changement, l’adoption et l'exécution de la transformation (Transformation Office)

      Accompagnement aux transformations liées aux enjeux ESG (durabilité, CSRD, D&I, Centres d’excellence ESG)

      Accompagner la définition des besoins de formation et de montée en compétences des équipes en lien avec les programmes de conduite du changement, ainsi que l'accompagnement à l'externalisation de l’offre de formation (fonctionnelle ou organisationnelle)

      Communication, réalignement culturel, préparation au changement et soutien à la transition des équipes dans le cadre des fusions et acquisitions, des séparations et intégrations, y compris dans les scénarios de préparation avant l’introduction en bourse (IPO)

      Coaching individuel et collectif, team-building, animation de communautés et développement de l’impact des talents, dirigeants et managers.

      Diagnostic de fonctionnement d’équipes et mise en place de ‘Development Center’ et ‘Assessment Center’ d’experts et de leaders.

      Certification 

      Les membres de notre équipe sont certifiés sur diverses solutions digitales liées aux ERP, CRM, Achats, data, IA, afin de développer une compréhension fine des enjeux de transformation digitale et métier.

      Zoom sur notre certification Qualiopi :

      Nos formateurs et partenaires délivrent exclusivement des formations intra-entreprises sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients, construites en collaboration avec nos clients et destinées à soutenir le développement professionnel des dirigeants, des managers et des équipiers sur les champs du leadership, du management et de l’accompagnement au changement. Les objectifs de formation, la durée des parcours et leurs conditions d’accès, les modalités (digitales et présentielles) sont décidées avec le commanditaire lors de la phase de cadrage de la formation et l’ingénierie détaillée se déroule en mode projet.

      Nos cas clients

      CHANGE MANAGEMENT

      KPMG accompagne les équipes de la Finance à transformer et digitaliser leurs métiers ainsi qu'à basculer vers SAP 4/Hana pour disposer d'un seul ERP.

      CHANGE MANAGEMENT

      KPMG accompagne un leader du secteur à transformer son organisation : concevoir et déployer son modèle GBS; implanter un outil d’Enterprise Service Management (ESM).

      CHANGE MANAGEMENT

      Secteur bancaire, programme de formation à destination des managers.

      CHANGE MANAGEMENT

      Mobiliser l'engagement les équipes, créer une dynamique collective, concevoir des outils pédagogiques et aider à l'élaboration du rapport de durabilité.

      CHANGE MANAGEMENT

      Adopter l’économie circulaire.

      CHANGE MANAGEMENT

      Accompagnement à la transformation digitale des équipes force de vente.

      CHANGE MANAGEMENT

      Secteur Haute technologie Aéronautique et Défense.

      CHANGE MANAGEMENT

      KPMG accompagne un acteur majeur de la gestion d'actifs à renforcer sa présence mondiale par acquisition d'activités supplémentaires.

      CHANGE MANAGEMENT

      KPMG accompagne un acteur du luxe à transformer et structurer ses fonctions RH pour valoriser et améliorer l'efficacité de cette communauté dans un process continu.

      Envie de façonner votre avenir professionnel au sein de KPMG ? Faites le choix d’un environnement propice à l’épanouissement des équipes où chacun peut trouver sa place et nourrir ses envies.