Banque : formation manager - Transformation de l'organisation

Ce programme est un parcours de formation à destination de tous les managers et vise le développement des compétences permettant de créer les conditions pour favoriser la confiance, donner et s’accorder davantage d’autonomie, et de responsabilité dans la prise de décision. Le programme s’inscrit dans une démarche de transformation profonde de la banque en complément des transformations d’organisation et des métiers. 

Périmètre

• France
• 2 000 managers tous niveaux et toutes les fonctions y compris les managers agences

Besoin client

Déploiement de compétences et méthodes internes en conduite du changement.

Le client a mandaté KPMG pour designer un parcours de formation permettant de faire évoluer les postures managériales pour travailler spécifiquement  3 thèmes – responsabilité, autonomie et confiance.

Résultat

Un parcours de 6 mois par groupe de 10-20 personnes avec 4 temps forts : des sessions pour revisiter  ses propres pratiques managériales et acquérir des gestes managériaux nouveaux avec un impact durable, une intersession de 3 mois pour pratiquer suivi des sessions de co-développement et un 360° ultérieur pour évaluer les bénéfices  ;

Des ateliers spécifiques à la carte sur des thèmes souhaités par les managers sont proposés en parallèle (gestion des injonctions paradoxales, gestions des émotions et de son énergie, communication impactante, reconnaissance etc…)  ;

• Les participants témoignent d’une prise de conscience sur la propre efficacité managériale et des effets indéniables sur eux et sur l’entourage professionnel ainsi qu’au niveau de l’organisation (culture de travail et d’interaction…)  ;
• Un taux de satisfaction des participants de + 85 %. + 80 % des managers déclarent avoir changé au moins une posture managériale à la suite du programme.

Expertise