L’essentiel

      Dans un contexte de transformations technologiques, de tensions géopolitiques, de pression sur les coûts et d’évolution rapide des attentes clients particuliers, l’industrie automobile mondiale traverse une phase de recomposition profonde.

      La 25e édition du Global Automotive Executive Survey de KPMG, menée auprès de plus de 775 cadres dirigeants de sociétés automobiles dans plus de 30 pays, met en lumière un optimisme en recul quant à la capacité du secteur à générer une croissance durable et rentable.

      L’étude révèle un écart croissant entre les organisations qui subissent ces mutations et celles qui parviennent à les anticiper et à les piloter. Les acteurs les plus performants de l’industrie automobile se distinguent par des choix structurants en matière de transformation, une meilleure maîtrise des investissements technologiques, une attention renforcée à la résilience des chaînes d’approvisionnement, y compris la production de véhicules électriques,  et un engagement fort au service de l’expérience client.

      Cette édition identifie ainsi cinq priorités stratégiques qui constituent une feuille de route concrète pour sécuriser la performance opérationnelle et la croissance durable des acteurs de l'automobile dans les années à venir.

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      Chiffres clés

      • 36% 

        des dirigeants auto estiment que leur business model, leurs produits ou leurs opérations seront complètement transformés d’ici 3 ans.

      • 86%

        des OEM déclarent investir fortement dans l’IA et les technologies émergentes.

      • Les entreprises “leaders”

        accordent 5 fois plus d’importance à la satisfaction client que le reste de l’échantillon.

      • 68%

        des entreprises restructurent activement leurs supply chains.

      • 77%

        indiquent que les alliances et partenariats ont contribué ou contribueront à la croissance.

      Les 5 priorités stratégiques pour transformer le secteur automobile


      • Piloter la transformation

        Dans un environnement marqué par l’intensification de la concurrence et la pression sur les marges, les dirigeants revoient leurs modèles de croissance. Les acteurs les plus avancés privilégient une approche orientée valeur, combinant gestion active du portefeuille, accélération des cycles de développement produit, optimisation de la fabrication et pilotage renforcé de la performance commerciale.

      • Maîtriser la technologie

        La généralisation des véhicules définis par le logiciel, des voitures électriques et l’essor de l’IA redéfinissent les priorités technologiques de l'automobile. L’enjeu ne réside plus uniquement dans l’investissement, mais dans la capacité à structurer une gouvernance claire des technologies, des données et des partenariats, tout en maîtrisant les risques associés.

      • Gagner la confiance client

        L’expérience client devient un levier central de différenciation pour l’industrie automobile, notamment sur des marchés très concurrentiels comme l’Europe et la Chine. Les entreprises les plus performantes placent la qualité produit, la fiabilité des services et l’exploitation responsable de la donnée au cœur de leur stratégie afin de renforcer la relation client et la fidélisation.

      • Renforcer la résilience

        Les chaînes d’approvisionnement font désormais l’objet de choix stratégiques, notamment pour sécuriser l’approvisionnement, la production flexible et la construction de véhicules sur les différents marchés. Relocalisation ciblée de la production, diversification des sources d'approvisionnement, et pilotage par la donnée permettent de renforcer la robustesse opérationnelle et de limiter l’exposition aux chocs économiques et géopolitiques.

      • Orchestrer les écosystèmes

        La croissance de l’activité automobile repose de plus en plus sur la capacité à structurer et piloter des écosystèmes de partenaires, incluant des filiales à l’étranger et des échanges technologiques internationaux. Alliances technologiques, industrielles et commerciales deviennent des leviers clés pour accélérer l’innovation, partager les risques et capter de nouvelles sources de valeur.

      L’accompagnement de KPMG

      KPMG accompagne les acteurs du secteur automobile dans l’optimisation de leur performance, dans leurs transformations stratégiques, technologiques et opérationnelles, dans un environnement marqué par l’accélération des mutations industrielles et des contraintes réglementaires croissantes.

      Les équipes de KPMG interviennent de bout en bout, de la définition des trajectoires de transformation à leur mise en œuvre, en mobilisant des expertises complémentaires en stratégie, performance opérationnelle, technologies, data, durabilité, finance et gestion des risques industriels et commerciaux.

      Tag : Automobile

      Contacts :

      Nicolas Nowicki

      Associé, Responsable du Secteur Automobile

      KPMG en France

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