Die Digitalisierung von Arbeitsprozessen schreitet rasant voran und dank der Software SAP S/4HANA können Unternehmen die Automatisierung ihrer Arbeitsbereiche viel effizienter gestalten sowie sich für die Zukunft rüsten. Dies belegt eine neue Studie der KPMG zusammen mit der Universität St. Gallen.
Enterprise Resource Planning, kurz ERP, ist das Herzstück eines Unternehmens: Richtig eingesetzt, erlaubt es, das umfassende Management des gesamten betrieblichen Wertschöpfungsprozesses. Ein modernes ERP unterstützt wirkungsvoll die internen Abläufe und treibt die Automatisierung von Bereichen wie Finanzen, Personalwesen, Fertigung, Vertrieb, Lieferkette, Services oder Beschaffung voran.
Im Jahr 2015 hat der deutsche Softwarekonzern SAP eine neue ERP-Version auf den Markt gebracht. Bei SAP S/4HANA handelt es sich aber nicht um einen weiteren technischen Release: Diese Version sei so gezielt auf künftige Entwicklungen ausgerichtet, dass ein Unternehmen sein eigenes «neues Ökosystem» schaffen könne, hält eine aktuelle Studie der Universität St. Gallen (HSG) fest. Die Studie befasst sich mit wichtigen technologischen Entwicklungen.
Für die HSG-Studie wurde eine Befragung von Schweizer Unternehmen und führenden Experten durchgeführt, die sich mit S4/HANA befassen. Die Grundfrage lautete, wie sie mit der Umstellung umgehen. Die wertvollen Erfahrungen der Firmen und Fachleute haben gezeigt: Wer die Einführung von S4/HANA als Chance für eine Neustrukturierung der internen Prozesse und der Betriebskultur nutzt, kann sich das grösste Output-Potenzial erschliessen. Auf diese Weise kann man das eigene Unternehmen fit für die digitale Zukunft machen – das ist das Entscheidende.
Zusammen mit der Universität St. Gallen wurden die konkreten Vorteile von S/4HANA eruiert. Die wichtigste Neuerung ist, dass sich nun Informationen und Daten in Echtzeit analysieren sowie in der Cloud verwalten lassen. Die Nutzung von Cloud-Technologie erlaubt es dem Unternehmen weiterhin von den neusten Innovationen zu profitieren. Weiter ermöglicht eine moderne Benutzeroberfläche eine einfachere und intuitivere Nutzung. Die Einführung von S/4HANA erweist sich je nach Ausgangslage aber auch als komplexer Vorgang, der einiges an Zeit, Ressourcen und Investitionen erfordert.
Das Ergebnis der Umfrage zeigt, dass sich die Mühe lohnt. Rund die Hälfte der befragten Unternehmen ist mit S/4HANA «zufrieden» bis «sehr zufrieden». Auch die Experteninterviews bestätigen diesen Eindruck. Für die Umstellung haben die meisten Firmen externe Berater hinzugezogen, um deren umfangreiches Know-how zu nutzen. Die Inputs und führende Rolle dieser Experten wurden intern meist sehr gut angenommen, sofern die Entscheidungsverantwortung im Unternehmen selbst verblieb.
Es ist das Potenzial, das durch die Umstellung der bisherigen ERP-Systeme auf S/4HANA freigesetzt wird.
Denn nicht nur die Arbeitsprozesse werden schlanker und schneller. Vor allem können sich die Mitarbeitenden vermehrt anspruchsvolleren Aufgaben widmen und so einen erheblichen Mehrwert schaffen.
An der Digitalisierung und Automatisierung führt für die Unternehmen kein Weg vorbei. Davon sind Firmenbereiche wie Finanzen, Personalwesen, Fertigung, Vertrieb oder Services betroffen. Bei der Automatisierung von Prozessen erweist sich das neuste Ressource-Planning-System S4/HANA von SAP als wichtiges Hilfsmittel.
Wie gehen nun Schweizer Unternehmen mit der Umstellung auf dieses System um?
Dieser Frage sind Forschende der Hochschule St. Gallen (HSG) im Auftrag von KPMG nachgegangen. In ihrer aktuellen Studie zu S4/HANA haben sie die Erfahrungen, Erkenntnisse und Analysen der befragten Unternehmen und der mit S4/HANA befassten Fachleute zusammengetragen.
Das Fazit lautet:
Die früher oder später notwendige Anpassung erfordert Zeit, Ressourcen und Geld – aber wenn ein Unternehmen die Umstellung auf S4/HANA zu einem ganzheitlichen Transformationsprojekt macht, erschliesst es sich ein grosses Ertragspotenzial.
So wird das Unternehmen fit für die digitale Zukunft.
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