Besoin client
Le client, leader européen de l'immobilier commercial, souhaite structurer sa fonction RH, tant d'un point de vue technologique (implémentation SIRH en cours) qu'au niveau des principes directeurs de la fonction.
Après avoir mené un audit de leur environnement SIRH, nous les avons accompagnés dans le choix d’une solution intégrée et la redéfinition de leurs processus RH en fonction de ce choix d’outil.
Nous avons également défini et formalisé les politiques RH associées à ces principes directeurs et processus, afin de pouvoir les communiquer facilement aux différentes parties prenantes : RH, managers et collaborateurs.
Nos réalisations
- Définir la vision RH ;
- Exploiter les travaux déjà réalisés et mener des entretiens supplémentaires avec les sponsors afin de définir les premières briques de la vision ;
- Animer un atelier avec les leaders RH afin de définir la vision et les principes directeurs ;
- Définir les processus RH et des expériences ;
- Pour chaque domaine, préparer et animer des ateliers pour écrire les processus (définir de 0 pour certains) et définir les rôles et responsabilités (RACI) jusqu’au niveau 3 ;
- Définir le cycle de vie RH pour assurer une cohérence entre chaque domaine ;
- Poser les expériences “end-to-end” pour le manger, RH et employé ;
- Définir la feuille de route RH ;
- Identifier des initiatives à lancer et les prioriser en fonction de l’impact change et de la complexité de mise en œuvre de chacune d’entre elles ;
- Assurer la cohérence avec le plan de déploiement SIRH ;
- À partir du RACI des activités RH de Klépierre, définition de l’architecture de chaque politique : les principaux sujets qui seront couverts dans chacune des 8 politiques ;
- Production des politiques dans le template du client, sur la base des rôles et responsabilités définis dans le RACI et des recommandations marché sur les processus concernés ;
- Échange autour des politiques lors de meeting client et ajustements. Chaque réunion était dédiée à une politique spécifique. Les clients étaient principalement la DRH groupe de Klépierre, la Directrice Performance et Talent, et le directeur Compensation & Benefits pour les politiques Rémunération et avantages sociaux ;
- Dans la mesure où le client était en pleine transformation de sa fonction RH, les politiques ont été rédigées sur la base de la cible à atteindre (post-projet SIRH) et non sur le fonctionnement actuel (sauf si précisé dans la politique).
Résultats
- Réalisation des processus RH du client, incluant les principes directeurs pour chaque processus ;
- Ecriture de 8 politiques RH, à destination de la population RH et/ou des managers Klépierre.