Besoin client
Comment gagner en maturité opérationnelle et en qualité de service sur les sujets de paie ?
Le client a fait appel à KPMG pour réaliser une étude afin de mieux comprendre son modèle opérationnel actuel en matière de paie au sein de ses différentes zones géographiques, et définir différents scénarios d’optimisation afin d’améliorer la qualité de service.
Nos réalisations
KPMG a proposé une approche en 3 phases, afin de répondre au mieux au besoin du client :
- Évaluation du modèle opérationnel de paie actuel et des solutions technologiques utilisées, pour chaque zone géographique ;
- Définition des principes directeurs pour la paie à l’échelle globale, et identification de différents scénarios pour le modèle opérationnel cible ;
- À partir du modèle opérationnel sélectionné, définition d’une feuille de route à 3-5 ans.
Résultats
- Cette étude a permis au client de mieux comprendre son modèle opérationnel de paie actuel et les solutions technologiques utilisées pour la paie ;
- La vision cible et le « case for change » ont également été définis à travers le projet ;
- Plusieurs scénarios d’optimisation ont été identifiés, et l’un a été sélectionné, ce qui a permis la définition de la feuille de route pour le mettre en œuvre.