Observatoire de l'IA Responsable

Quelle approche les salariés du secteur privé en France ont-ils de l'IA responsable ?

L'essentiel

Laissez-vous surprendre par les résultats de cette étude réalisée par Viavoice pour le compte d'Impact AI, en partenariat avec KPMG en France et BNP Paribas. L’observatoire de l’IA responsable est une étude d’opinion réalisée auprès de 1 000 employés du secteur privé. Tous issus de métiers, secteurs, entreprises et régions différentes, ils se sont prêtés à l’exercice.

Envie d'en savoir plus ? Téléchargez dès maintenant les résultats de l'étude de l’Observatoire de l’IA.

À l'international, qui sont les grands gagnants de l'essor de l'IA ?

  • C’est une question centrale : pour 52% des salariés français (et pour 74% de ceux qui utilisent l’IA), l’IA joue un rôle important dans le rayonnement et le développement d’un pays.
  • Certains pays ou territoires tels que les Etats-Unis et la Chine sont perçus comme grands gagnants de l’émergence de l’IA.
  • L’Union Européenne elle n’est vue comme gagnante que par près d’1 salarié sur 5… et comme perdante pour la même proportion !

La vision des salariés français sur l'IA Responsable

  • 74% des salariés français estiment qu’il est indispensable de réguler le développement de l’IA. L’objectif de cette régulation est de se diriger vers une IA responsable, de confiance, c’est-à-dire respectueuse des principes éthiques, de transparence et de sécurité.
  • Si 63% des répondants admettent que le développement de l’IA est souhaitable ou indispensable, 28% d’entre eux restent dubitatifs quant à son essor.
  • Contre toute attente, l’impact de l’IA sur l’environnement n’est primordial que pour 6% des répondants. Ce résultat pourrait venir d’une enquête menée dans un contexte professionnel dans lequel le maître mot est le regain d’efficacité !

Un outil responsable au service de la performance ?

Pour les employés du secteur privé, la priorité est de « trouver un équilibre entre innovation, sécurité et responsabilité dans l’ensemble des projets IA dans l’entreprise ».  Parmi les objectifs qui ressortent, on trouve la protection des données (cybersécurité) et l’intégrité humaine (respect des droits fondamentaux, bien-être, santé, éthique).

66%

Des utilisateurs affirment que les solutions d’IA responsable améliorent leur efficacité au travail.

44%

Des répondants estiment qu’une IA responsable améliore la performance.

  

« Je suis personnellement persuadé que les talents vont hybrider les intelligences, humaine et artificielle, rationnelle et émotionnelle, pour plus de créativité et de valeur. »
 
Damien Allo

Associé, Membre du Comité Exécutif, en charge des activités Advisory

KPMG en France

Nos entreprises intègrent-elles l’IA responsable dans leur stratégie ?

63% des individus interrogés ne connaissent pas les pratiques mises en œuvre par leur structure pour assurer leur conformité en la matière.

Si la majorité des employés n’a pas conscience des actions menées, la minorité observatrice, quant à elle, affirme que la mise en place de solutions d’IA responsable reste relativement faible, hormis quelques formations de sensibilisation, elle note une absence majeure de charte et/ou de comité éthique concernant l’IA.

La mise en place d’initiatives collectives et transversales permettra de structurer les démarches, d’acculturer les équipes et de les faire monter en compétences. A titre d'exemple, KPMG en France a développé un programme de sensibilisation et d’expérimentation. 1200 collaborateurs, dont 160 associés, ont été accompagnés à ce jour pour mieux comprendre concrètement le potentiel et les enjeux de l’IA, avec toute la pertinence d’une IA responsable. Les publics acculturés participeront eux-même ensuite à la diffusion de cette culture.

Contact :

Albane Liger-Belair

Directrice Associée, Innovation

KPMG en France

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