Priorités des dirigeants 2023

L'essentiel

Les dirigeants sont confrontés à de nombreuses incertitudes, mais demeurent néanmoins optimistes sur l’évolution de la conjoncture économique mondiale et sur les perspectives de leur secteur d’activité et de leur entreprise. La 9ᵉ édition de l’étude internationale CEO Outlook 2023, menée auprès de 1 325 dirigeants internationaux, livre les enseignements suivants :

l‘enjeu politique et géopolitique est identifié aujourd’hui comme le plus important des défis pour les entreprises ;
les dirigeants ont pleinement intégré dans leurs activités l’ESG en tant que moyen de création de valeur. Ils estiment cependant qu’il reste des progrès à accomplir pour répondre aux exigences des parties prenantes ;
pour près de 7 dirigeants sur 10, investir dans l’intelligence artificielle générative est une priorité, malgré leurs préoccupations éthiques ;
conséquence de leur capacité à transformer leur entreprise et à se saisir des leviers de croissance, les dirigeants font preuve de confiance et de résilience.

Découvrez la nouvelle édition 2023 de CEO Outlook.

Recevoir l'executive summary

Lire le communiqué de presse

Télécharger l'executive summary au format PDF

CEO Outlook 2023

Infographie (.PDF | 565 Ko)

Télécharger

« Nous assistons à une accélération de la transformation des entreprises portée par la volonté des dirigeants d’intégrer les ruptures technologiques et l’ESG au cœur de leur stratégie et d’en faire une colonne vertébrale de leur organisation. L’ESG est désormais entré dans une phase de détermination : les entreprises se sont transformées et structurées et ces enjeux servent de boussole dans les décisions stratégiques, que l’on parle d’innovation, de collaboration ou de croissance externe. Aujourd’hui, les dirigeants sont prêts à faire de même avec le potentiel de transformation positive de l’intelligence artificielle, avec l’agilité dont ils ont fait preuve ces dernières années. »

Marie Guillemot

Présidente du Directoire

KPMG en France

Vision et perspectives des dirigeants

Dans un contexte de permacrise, une nouvelle hiérarchie des enjeux se dessine.

En France comme à l’international, le contexte géopolitique est, pour les dirigeants, le premier défi des entreprises en 2023.

Monde

Géopolitique (18%)
Disruption technologique (12%)
Enjeux opérationnels (12%)
Supply Chain (10%)
Enjeux réglementaires (9%) Changement climatique (9%)
Cybersécurité (8%) Taux d'intérêt (8%) Risque réputationnel (6%)
Talents (4%)
Culture interne contraire à l'éthique (3%)
Fiscalité (2%)

France

Géopolitique (24%)
Disruption technologique (15%)
Cybersécurité (9%) Taux d'intérêt (9%) Risque réputationnel (9%)
Changement climatique (7%) Supply Chain (7%)
Enjeux réglementaires (5%)
Talents (4%) Enjeux opérationnels (4%) Fiscalité (4%)
Culture interne contraire à l'éthique (3%)

ESG et IA générative comme priorités d'investissement des dirigeants

Volonté d’investir, confiance dans leur capacité à mener à bon port leur entreprise malgré des courants contraires : cet optimisme de l’action transparaît dans la volonté des dirigeants français de faire des enjeux ESG et de l’émergence de l’intelligence artificielle générative (IA Générative) des leviers de performance.

ESG, un enjeu stratégique pleinement intégré au pilotage des entreprises

Les dirigeants français sont convaincus de la capacité des politiques ESG à s’imposer comme des vecteurs de croissance de leur entreprise, et ce à court terme.

75% des dirigeants ont pleinement intégré l'ESG dans leurs activités en tant que moyen de création de valeur.

Des attentes fortes en termes d’impact

24% Développer la relation client
23% Définir une stratégie

en matière d'allocation de capital, de partenariats, d'alliances et de fusions et acquisitions
16% Accélérer la performance

Intelligence artificielle générative, l'aube d'une nouvelle ère

L’IA est à ce jour perçue à la fois une opportunité et un défi pour les dirigeants.

65% des dirigeants considèrent l'IA générative comme priorité d'investissement (versus 69% dans le monde).
88% des dirigeants français espèrent un ROI d'ici 5 ans.

L’investissement et l’humain, les clés pour naviguer dans ce nouveau contexte

Qu'il s'agisse de croissance externe, d'investissement dans l'ESG et dans l'IA, l'humain est au cœur des transformations.

Investir pour le futur

Malgré les perspectives économiques et le contexte complexe, les dirigeants montrent un intérêt renouvelé pour la croissance externe et pour l’investissement.

52% des dirigeants français prévoient une acquisition significative dans les trois années à venir

Placer l’humain au centre de la transformation

L’attention portée à l’humain et à la synergie entre les équipes dans la trajectoire des entreprises est un axe fort.

La « proposition de valeur pour les employés » devient la deuxième priorité opérationnelle des dirigeants.

Perspective économique : la confiance modérée des dirigeants

En dépit des nombreuses incertitudes, les dirigeants restent confiants et pragmatiques quant à leurs perspectives de rentabilité.

Conséquence de leur capacité à se saisir des leviers de croissance et à transformer leur activité, les dirigeants français se montrent légèrement plus confiants que les dirigeants internationaux.

37% anticipent une croissance annuelle modérée de leur rentabilité - entre 0.01% et 2.49%. Elle était de 19% en 2022

Focus sectoriel

53 % des dirigeants du secteur bancaire s’attendent à un retour sur investissement significatif de leurs initiatives ESG dans les 3 à 5 ans à venir, et ce chiffre monte jusqu’à 74% en ce qui concerne l’IA générative !
73% identifient l'IA générative comme une opportunité d'investissement importante malgré l'incertitude économique.

Face aux nombreuses attentes et nouveaux défis du secteur, découvrez l’infographie CEO Outlook spécifique au secteur de la banque.

Télécharger l'infographie

73% des dirigeants du secteur de l'assurance considèrent l'IA générative comme une opportunité d'investissement cruciale, malgré un climat économique incertain.
72% des PDG s'engagent dans des initiatives ESG, les voyant comme essentielles à la création de valeur à long terme.
La cybersécurité est reconnue comme un domaine clé influencé par l'IA générative, avec un fort potentiel d'amélioration des services et de la gestion des risques.

Consultez notre infographie dédiée pour comprendre les dynamiques et les enjeux actuels du secteur de l'assurance.

Télécharger l'infographie

87% des dirigeants du secteur de l'énergie et des ressources naturelles sont confiants dans les perspectives de croissance de leur entreprise pour les trois prochaines années, une vision plus optimiste que la moyenne globale !
78% ont pleinement intégré l'ESG dans leur stratégie d'entreprise, reconnaissant son rôle crucial dans la création de valeur à long terme.
Malgré les défis, 64% placent l'IA générative au cœur de leurs priorités d'investissement.

Explorez les tendances et les stratégies qui façonnent le futur du secteur énergétique dans notre infographie CEO Outlook dédiée.

Télécharger l'infographie

Méthodologie de l'étude

La 9ᵉ édition de CEO Outlook a été conduite du 15 août au 15 septembre 2023 auprès de 1 325 dirigeants, dont 75 dirigeants français.

L’étude fournit un aperçu unique de l’état d’esprit, des stratégies et des décisions opérationnelles des dirigeants depuis un an.

Tous les répondants ont un chiffre d’affaires supérieur à 500 millions de dollars US et un tiers des entreprises interrogées ont un chiffre d’affaires annuel supérieur à 10 milliards de dollars US.

L’enquête a été menée auprès de dirigeants de 11 marchés clés (Australie, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis) et de 11 secteurs d’activité (gestion d’actifs, automobile, banque, biens de consommation et distribution, énergie, infrastructure, assurance, sciences de la vie, industrie, technologies, télécommunications).

Note : Certaines valeurs peuvent ne pas totaliser 100 % en raison d’arrondis.