KPMG & ServiceNow

La transformation numérique peut être vécue par les organisations comme une source de complexité technique et réglementaire, aux coûts et aux délais élevés, et présentant souvent une expérience utilisateur inadaptée.

Face à un tel constat, les facteurs clés de succès des projets de modernisation résident dans des solutions digitales adaptées et des méthodologies éprouvées en transformation digitale.

Partenaire de la solution ServiceNow, KPMG vous accompagne dans la mise en place de la plateforme pour faciliter la transformation digitale, optimiser les processus et améliorer l'agilité organisationnelle.

Accompagnement à la mise en place de ServiceNow

Réussir sa transformation digitale avec l’appui des experts KPMG et la plateforme ServiceNow, c’est :

• Améliorer l’expérience client en simplifiant les interactions pour les employés et les clients, créant ainsi une expérience plus intuitive et plus satisfaisante.
  
• Moderniser ses processus en un minimum de coûts et de temps avec l’IA générative, les solutions d’automatisation et le Low code ;
  
• Obtenir une vision stratégique des activités de l’organisation : grâce aux données et aux analyses en temps réel, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées et identifier les opportunités de croissance et d'amélioration. 
  
• Être accompagné dans une démarche globale de digitalisation associant la data, les collaborateurs, les processus, et les outils informatiques ;
  
• Bénéficier de l’expertise fonctionnelle et sectorielle des équipes KPMG qui vous aident à prendre les meilleures décisions, depuis le choix de l’outil jusqu’à son intégration ;
  
• Bénéficier du modèle “Powered” de KPMG, approche de conduite du changement ciblée sur les besoins, les contraintes, la gestion des risques et la rapidité de mise en œuvre.