KPMG en France et Ashoka présentent une étude inédite à l’occasion de la Semaine de l’Engagement Citoyen menée par KPMG : « Innover autrement, pour une performance durable ».
Étude KPMG et Ashoka : Comment l’innovation sociale redéfinit la performance durable dans l’économie
Publié le 15 octobre 2025
L'essentiel
Pour cette étude, 45 experts et acteurs de terrain ont été mobilisés : 21 entretiens approfondis et un atelier d’intelligence collective ont été menés, réunissant 24 participants issus d’horizons variés (entrepreneurs sociaux, dirigeants d’entreprise, philanthropes, acteurs publics, chercheurs).
L'étude appelle à « dépasser une vision purement comptable pour intégrer une approche qualitative et systémique de l’impact » et appelle à la création d’une évaluation dynamique de l’impact adaptée à chaque projet, intégrée aux outils de gestion et de décision des entreprises ;
L’étude invite aussi à dépasser la logique de la philanthropie pour bâtir des modèles hybrides et durables. SCIC, alliances intersectorielles, coopératives, mutualisation des ressources et gouvernance partagée deviennent les vecteurs d’une économie de l’impact. Financer l’innovation sociale, c’est financer les modèles économiques de la société de demain ;
« Tout ce que vous faites pour moi sans moi, vous le faites contre moi ». L’étude plaide pour un changement de paradigme en redonnant aux premiers concernés la capacité d’agir et de co-créer les solutions, condition essentielle pour des solutions pertinentes et pour éviter des dynamiques déséquilibrées ;
Des initiatives comme VoisinMalin ou Siel Bleu montrent que les transformations durables émergent du terrain. Quand les habitants deviennent passeurs d’information, acteurs du soin ou entrepreneurs de proximité, l’innovation sociale agit en profondeur sur les territoires.
Six leviers pour réinventer nos modèles de sociétés
L’innovation sociale peut devenir aussi stratégique que l’innovation technologique, pour les entreprises comme pour nos sociétés contemporaines dont les modèles sont questionnés. C’est le principal enseignement de l’étude de KPMG et Ashoka, fruit du regard croisé de philanthropes, d’entrepreneurs
sociaux, de dirigeants d’entreprises, de chercheurs, de représentants des réseaux de jeunes engagés dans l’innovation sociale ou encore d’acteurs publics. Elle révèle un consensus, une conviction partagée et une perspective prometteuse pour réinventer notre économie au XXIème siècle Au terme d’une exploration collective conduite avec les acteurs de terrain, KPMG et Ashoka sont ainsi en mesure de mettre en exergue les six axes suivants pour faire de l’innovation sociale un pilier de l’économie de demain :
1. Impact
pour mesurer la valeur de l’innovation sociale
La valeur créée par l’innovation sociale va bien au-delà des chiffres et de ses bénéfices économiques, sociaux et environnementaux. Elle s’inscrit dans une dynamique de long terme, visant une transformation structurelle des systèmes et des organisations, faisant de l’impact une ressource stratégique.
2. Pouvoir d’agir
pour révéler le pouvoir de tous les acteurs de changement
Transformer la gouvernance de ses projets permet de passer d’une approche de service à une approche de co-construction avec les premiers concernés. Cela offre des solutions plus pertinentes et plus pérennes
3. Alliances
pour accélérer la coopération entre les acteurs
Dans l’innovation sociale, coopérer, c’est unir ses forces sans renoncer à son autonomie, en veillant à l’indépendance de chaque acteur qui vient y partager compétences, ressources et expertises. Une source d’inspiration pour toute organisation.
4. Financement
pour assurer la durabilité de l’innovation sociale
L’enjeu clé est d’assurer stabilité et pérennité dans les schémas de financement de l’innovation sociale, tout en s’adaptant aux spécificités de l’innovation sociale, qui ne vise pas uniquement la rentabilité, mais aussi la maximisation de l’impact.
5. Organisation
pour réinventer l’équilibre social, environnemental et économique
En matière d’innovation sociale, le modèle d’organisation est un levier d’impact, pas uniquement une question de gestion, son efficacité reposant sur l’agilité : l’adaptation aux spécificités locales, à la diversité des parties-prenantes et à des contextes changeants.
6. Récits
pour dessiner un imaginaire de l’innovation ancré dans le réel
Dans le contexte d’empilement des crises du XXIe siècle, il apparait nécessaire de réinventer nos narrations pour qu’elles accompagnent une transition sociale et écologique, offrant de nouveaux récits, inspirants et mobilisateurs.
1. Impact
pour mesurer la valeur de l’innovation socialeLa valeur créée par l’innovation sociale va bien au-delà des chiffres et de ses bénéfices économiques, sociaux et environnementaux. Elle s’inscrit dans une dynamique de long terme, visant une transformation structurelle des systèmes et des organisations, faisant de l’impact une ressource stratégique.
2. Pouvoir d’agir
pour révéler le pouvoir de tous les acteurs de changementTransformer la gouvernance de ses projets permet de passer d’une approche de service à une approche de co-construction avec les premiers concernés. Cela offre des solutions plus pertinentes et plus pérennes
3. Alliances
pour accélérer la coopération entre les acteursDans l’innovation sociale, coopérer, c’est unir ses forces sans renoncer à son autonomie, en veillant à l’indépendance de chaque acteur qui vient y partager compétences, ressources et expertises. Une source d’inspiration pour toute organisation.
4. Financement
pour assurer la durabilité de l’innovation socialeL’enjeu clé est d’assurer stabilité et pérennité dans les schémas de financement de l’innovation sociale, tout en s’adaptant aux spécificités de l’innovation sociale, qui ne vise pas uniquement la rentabilité, mais aussi la maximisation de l’impact.
5. Organisation
pour réinventer l’équilibre social, environnemental et économiqueEn matière d’innovation sociale, le modèle d’organisation est un levier d’impact, pas uniquement une question de gestion, son efficacité reposant sur l’agilité : l’adaptation aux spécificités locales, à la diversité des parties-prenantes et à des contextes changeants.
6. Récits
pour dessiner un imaginaire de l’innovation ancré dans le réelDans le contexte d’empilement des crises du XXIe siècle, il apparait nécessaire de réinventer nos narrations pour qu’elles accompagnent une transition sociale et écologique, offrant de nouveaux récits, inspirants et mobilisateurs.
« Cette étude menée aux côtés de KPMG confirme ce que nous observons chaque jour : les innovateurs sociaux sont les piliers des futures politiques publiques et il est nécessaire de valoriser et de déployer leur action. En croisant nos expertises, nous voulons offrir aux décideurs publics et privés des clés de compréhension et d’action pour construire l’économie du XXIème siècle en répondant à la fois aux grands défis de notre époque et à leurs enjeux stratégiques. »
Elsa Da Costa,
Directrice générale,
Ashoka France
« L’étude menée par KPMG, entreprise à mission, et Ashoka atteste que l’innovation sociale s’impose comme un levier stratégique de création de valeur, au service du bien commun et de la société. Mais c’est surtout un moyen puissant pour transformer nos modèles économiques, nos méthodes de travail et nos modes de consommation dans une dynamique de long terme associant toutes les diversités de parties prenantes. »
Méthodologie
L’étude s’est articulée autour de trois phases complémentaires. Elle a débuté par une revue de littérature sur l’innovation sociale, identifiant les tendances émergentes et les freins récurrents. Ce socle théorique a ensuite nourri 21 entretiens semi-directifs menés auprès d’acteurs issus des milieux académique, associatif et entrepreneurial (philanthropes, entrepreneurs sociaux, dirigeants, chercheurs) faisant émerger une diversité de points de vue, des défis systémiques et des leviers d’action. Enfin, une session d’intelligence collective réunissant 24 participants a mobilisé une méthode prospective originale pour imaginer des futurs souhaitables. Entre réflexion stratégique et créativité, cette séquence a généré des propositions concrètes, ancrées dans le réel et tournées vers l’avenir. L’analyse croisée de ces trois volets a permis de co-construire une étude à la fois rigoureuse, opérationnelle et orientée vers l’action. Chaque pilier thématique dévoile en effet un diagnostic, des leviers d’action et offre une projection désirable en 2050.
À propos d'Ashoka France
7ème ONG la plus influente du monde, pionnière de l’entrepreneuriat social, Ashoka identifie et soutient depuis 1980 le plus grand réseau mondial d’entrepreneurs sociaux : plus de 4 000 acteurs de l’innovation sociale dans 98 pays tels que Muhammad Yunus (prix Nobel de la paix 2006), Jimmy Wales (fondateur de Wikipédia) ou encore Laetitia Vasseur (fondatrice de Halte à l’Obsolescence Programmée, à l’origine de l’indice de durabilité de la loi AGEC). Portant la vision d'un monde où nous sommes tous actrices et acteurs de changement en faveur de l'intérêt général, sa principale mission est la transformation profonde de la société. Ashoka France célèbre ses 20 ans en 2025, et dessine une vision ambitieuse pour les deux prochaines décennies : détecter, accompagner et renforcer l’impact de ceux qui transforment déjà la société (tels que les entrepreneurs sociaux) ; équiper, soutenir et valoriser ceux qui la transformeront demain ; mobiliser ceux qui influencent la transformation de la société (tels que les pouvoirs publics, les acteurs de l'économie, de l'intérêt général, de l’éducation, de la culture, les institutions, et les médias)
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