Pour la troisième année consécutive, l’étude « Trends of IT 2025», réalisée par KPMG en partenariat avec le média Silicon, accompagne les Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) dans la construction de leur feuille de route pour 2026.
Conçue pour guider les orientations IT, elle dresse un panorama structuré des priorités IT en France, tout en mettant en lumière les leviers clés à activer pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.
Découvrez les enjeux des DSI en France.
Notre étude s’articule autour de quatre axes stratégiques, pour offrir une vision claire et structurée des priorités des directions IT en France.
Histogramme illustrant la maturité des entreprises en gestion des données. Les valeurs pour les Grands Groupes sont : Maturité faible 8%, En structuration 15%, Maturité intermédiaire 31%, Maturité avancée 31%, Maturité optimale 15%. Pour les ETI : Maturité faible 9%, En structuration 30%, Maturité intermédiaire 37%, Maturité avancée 24%, Maturité optimale 0%.
Contacts :
Histogramme comparant le statut de conformité des ETI et des Grands Groupes :
- "Je suis aux normes" : ETI 11%, Grands Groupes 40%
- "Les travaux sont en cours" : ETI 26%, Grands Groupes 27%
- "Je suis impacté mais je n'ai pas encore lancé de travaux" : ETI 0%, Grands Groupes 13%
- "Je ne suis pas impacté" : ETI 53%, Grands Groupes 7%
- "Je ne sais pas" : ETI 11%, Grands Groupes 13%
L'objectif est de visualiser le degré de conformité entre différents groupes d'entreprises.
Contact :
Les trois domaines les plus prioritaires en projets de transformation sont :
La majorité des entreprises maintiennent un investissement stable en expérience client :
Histogramme horizontal comparant les secteurs d'activité prioritaires des grands groupes et ETI. Secteurs avec pourcentage : 1. EPM (63%, 45%), 2. Relation Client (58%, 48%), 3. ERP (53%, 45%), 4. Opérations (52%, 39%), 5. Gestion des référentiels (48%, 53%), 6. RH (34%, 32%), 7. IT4IT (31%, 41%), etc.
Contact :
Histogramme comparant les pourcentages de grands groupes et d'ETI sur divers critères de gestion de projets IT. Par exemple, 62% des grands groupes et 43% des ETI priorisent les projets IT avec les décideurs métiers. Tous les critères sont comparés de manière similaire sur le graphique.
Contact :
L’essor de l’intelligence artificielle (IA) se poursuit, mais son déploiement à grande échelle reste limité, principalement en raison du faible nombre de cas d’usage opérationnels. Les directions générales sont engagées et confiantes sur les enjeux de souveraineté et d’auditabilité, mais rencontrent des difficultés à démontrer le ROI, intégrer l’IA aux systèmes d’information (SI) existants et garantir la qualité des données.
Par ailleurs, les DSI pilotent de nombreux projets de modernisation — notamment dans la relation client, les ERP, les applications cloud et les systèmes financiers — pour assurer un déploiement efficace de l’IA.
Enfin, le pilotage des projets IT s’oriente vers la création de valeur métier, avec une gestion rigoureuse des coûts, des fournisseurs et des compétences clés (data, IA, architecture SI). Les décideurs IT deviennent ainsi des acteurs stratégiques, visant à concilier innovation, performance opérationnelle et sobriété énergétique.
Méthodologie
Notre étude s’appuie sur une approche mixte, quantitative et qualitative, pour refléter au plus près les enjeux des DSI en France. Co-construit avec un panel de décideurs IT et Digital, le questionnaire cible les priorités clés des fonctions IT et digitales face à l’accélération technologique, la pression réglementaire, les enjeux de cybersécurité, les défis d’intégration des services cloud et les attentes métiers.
Les résultats sont enrichis par l’expertise de KPMG et les retours de missions menées auprès d’entreprises de tous secteurs et toutes tailles.
Contact :
