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"No hay nada más satisfactorio que el momento en el que el proyecto, desarrollado por el cliente y nuestro equipo, sale a producción".
Vanesa Blázquez, directora de Plataformas Digitales en FS Consulting de KPMG en España, nos habla sobre el concepto Low-code y cómo es la relación con los clientes en los proyectos de estas plataformas que usan esta tecnología.
¿Cuál es tu rol en KPMG y qué tipo de trabajo realizas?
Vanesa Blázquez: Soy Vanesa Blázquez, directora de plataformas digitales en FS Consulting.
Mi labor dentro de KPMG es ayudar a los clientes en su transformación digital, ayudándoles a través de nuevas plataformas Low-code, que son con la que trabajamos. Esta área se formó en el 2017 y, desde entonces, estoy en la firma con mi equipo.
"La transformación no sólo tiene que ver con la tecnología, sino también con capacitar a las personas para que asuman y lideren el cambio".
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Vanesa Blázquez: Lo que más me gusta de mi trabajo es darle una visión diferencial al cliente. Recibimos muchísimos clientes que quieren hacer transformación en su empresa, pero no tienen claro qué es lo que tienen que hacer, o lo que quieren hacer, básicamente. Nosotros les ayudamos a entender cómo pueden implementar, qué es lo que pueden hacer, qué es lo que está de tendencia en el mercado, y cómo lo pueden desarrollar. Esto es nuestro trabajo y lo que a mí personalmente más me gusta.
Además, hay un punto más. En el momento en el que hacemos la implementación y, tanto el equipo de KPMG como el equipo del cliente ha desarrollado todo el proyecto, y esto sale a producción, de verdad, creo que no hay nada más satisfactorio.
¿Qué es el Low-code y cuál va a ser su aplicación?
Vanesa Blázquez: El término Low-code nació sobre el 2014. Al final nosotros, dentro de la tecnología, también sufrimos cambios, y antiguamente hace 20 años tirábamos muchísimas líneas de código para hacer los desarrollos. Actualmente estamos en un ámbito mucho más visual, donde todo lo hacemos mucho más reutilizable y mucho más visible para todos. Esto además está focalizado en que también buscamos que los usuarios de negocio nos ayuden a desarrollar, y que no necesiten tanto de los desarrolladores puros, de los informáticos, para hacer cambios en sus propios programas.
Es por esto por lo que nació la línea de Low-code. Hay diferentes aplicativos que trabajan con Low-code, pero es el futuro. De hecho, los cuadrantes y los informes de Gartner y de Forrester nos están diciendo que el 70% de los desarrollos para el 2025 se harán con este tipo de tecnología, y será la tecnología favorita para hacer los desarrollos de las empresas.
¿Cómo os aseguráis de que el cliente se sienta involucrado durante todo el proceso?
Vanesa Blázquez: Para nosotros lo más importante cuando realizamos un proyecto de este tipo es que el cliente esté focalizado en el proyecto que estamos realizando. La forma en la que lo conseguimos es realizando la metodología Agile, en la cual día a día el cliente está desarrollando con nosotros el producto y está viendo el resultado en cada una de las situaciones que estamos realizando.
Es muy fácil de esta forma que vaya habiendo mejoras, vaya habiendo nuevas innovaciones que quieren realizar sobre el producto. Y, finalmente, al final es algo suyo, no es algo que estemos realizando el equipo de KPMG para ellos, sino es su proyecto, su desarrollo. Con lo cual, esto hace que realmente cuando salga a producción, sea algo que realmente la empresa quiere.
