IATA Pay. Diseño, desarrollo y despliegue de un nuevo medio de pago digital

Una nueva forma de pago digital disponible para los clientes finales de las Aerolíneas en su canal online.

IATA Pay. Diseño, desarrollo y despliegue de un nuevo medio de pago digital
  1. Reto

    Conseguir un ahorro significativo en los costes de comisiones de cobro que soportan las Aerolíneas (en el 2017 fue 8.000 millones de USD a nivel global). Para ello, trabajamos con IATA en el análisis y diseño inicial de una nueva solución de pago digital más eficiente en coste que las tarjetas de crédito tradicionales.

     

    Tras la confirmación de su viabilidad tras un piloto y business case, se definió el proyecto para el despliegue de la solución a nivel global.

  2. Solución

    Gracias al rol que IATA tiene en la Industria de las aerolíneas y su capacidad de inversión en soluciones innovadoras, hemos podido diseñar y construir la solución de IATA Pay a una escala global. IATA Pay, es una nueva forma de pago bajo un modelo B2C, que las aerolíneas ponen a disposición de sus clientes en sus canales de venta directa on line (Web y App), basada en OpenBanking y transferencias bancarias instantáneas.

     

    Está construida sobre nuevas tecnologías Cloud (AWS) / APIs, lo que facilita su integración con los Sistemas de la Aerolínea y de los TPPs con los que interactuamos en cada mercado.

     

    IATA Pay estará disponible progresivamente en un mayor número de mercados (países) los cuales  dispongan de regulación OpenBanking (Europa - PSD2, UK - Openbanking, India -UPI/IMPS, Australia - FPS, Hong Kong, ...) ofreciendo a las aerolíneas un interfaz único de acceso a estas regulaciones para ser integrado como forma de pago en sus canales de distribución.

     

    IATA Pay se apoya en los sistemas de distribución, conciliación y liquidación que tradicionalmente IATA viene poniendo al servicio de las aerolíneas para llegar a ofrecer un servicio integral a las mismas.

  3. Actividades
    • Selección de mercados, objetivos y partners
    • Arquitectura IT de la solución
    • Engagement de las aerolíneas con el Programa
    • UX y modelo de adopción del pasajero
  4. Resultados
    • Ahorros esperados en el canal de venta directa superiores al 75%
    • Reducción del fraude en venta directa (0 fraude)
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IATA Pay. Diseño, desarrollo y despliegue de un nuevo medio de pago digital

Belén Díaz

Socia responsable de Corporate Services Transformation

KPMG en España

Te asesoramos en transformación digital, mejora de eficiencia y optimización de las funciones de soporte

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