KPMG 2024 CEO Outlook

W ostatnich latach ESG zajęło kluczowe miejsce w strategiach firm na całym świecie. Wyzwania związane z ochroną środowiska, odpowiedzialnością społeczną i ładem korporacyjnym przestały być jedynie dodatkiem do głównych działań największych globalnych przedsiębiorstw — stały się ich integralną częścią. Tegoroczne badanie „KPMG CEO Outlook” wyraźnie pokazuje, że liderzy największych organizacji, zarówno w Polsce, jak i na świecie, coraz bardziej koncentrują się na przekształcaniu deklaracji dotyczących ESG w konkretne, mierzalne działania.

Wśród największych trudności w osiągnięciu celów klimatycznych, takich jak net zero, polscy respondenci wskazali dwa kluczowe wyzwania: brak odpowiednich technologii do gromadzenia i analizowania danych oraz konieczność aktywnego zaangażowania akcjonariuszy i interesariuszy. Wynik ten podkreśla, jak istotne jest posiadanie nowoczesnych narzędzi technologicznych oraz budowanie szerokiego wsparcia dla inicjatyw klimatycznych. Choć brak technologii nadal stanowi istotną przeszkodę, odsetek polskich respondentów, którzy uznali ten problem za najważniejszy, spadł o 36 pp r/r, co sugeruje postęp w rozwoju technologii oraz jej lepsze dopasowanie do potrzeb firm. Z kolei w krajach Core Countries prawie co trzeci respondent wskazał złożoność dekarbonizacji łańcuchów dostaw jako główną przeszkodę, co może sugerować, że bardziej zaawansowane rynki zmagają się z wieloma partnerami i warstwami w tych procesach. Taka złożoność utrudnia wdrażanie strategii, ponieważ wymaga koordynacji działań licznych podmiotów.

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie sukces organizacji zależy od elastyczności i zdolności do dynamicznej transformacji. Megatrendy, takie jak cyfryzacja, niestabilność geopolityczna czy zmiany klimatyczne, wymagają nie tylko technicznych rozwiązań, ale także umiejętności zarządzania emocjami w miejscu pracy. Badania pokazują, że kluczem do skutecznej transformacji jest zrozumienie emocji pracowników oraz pielęgnowanie ich zaangażowania.

Aż 72% respondentów z Polski i 80% z Core Countries uważa, że organizacje powinny inwestować w rozwój umiejętności i kształcenie ustawiczne, aby zabezpieczyć dostęp do przyszłych talentów. Co więcej, 68% polskich liderów zgadza się, że organizacje powinny angażować się w życie lokalnych społeczności oraz budować pozytywną kulturę wewnętrzną, by zabezpieczyć przyszłą produktywność. Wnioski płynące z tegorocznego badania „KPMG CEO Outlook” wskazują, że zarządzanie wieloma pokoleniami, zapewnienie ciągłości wiedzy oraz odpowiedź na oczekiwania społeczne to rosnące wyzwania, które wymagają przemyślanej i zrównoważonej strategii.

Sztuczna inteligencja na stałe wpisała się w krajobraz biznesowy stając się istotnym tematem w rozmowach nie tylko o przyszłości, ale i teraźniejszości organizacji. Pomimo trwającej niepewności gospodarczej, generatywna AI jest priorytetem inwestycyjnym dla 64% firm z krajów Core Countries. W Polsce 36% respondentów nie dostrzega w niej takiej roli, co może świadczyć o ostrożnym podejściu do technologii, której pełny potencjał pozostaje trudny do oszacowania.

Brak regulacji i kwestie etyczne to zdaniem respondentów tegorocznego badania „KPMG CEO Outlook” największe wyzwania związane z AI. Aż 72% polskich liderów oraz 76% z krajów Core Countries uważa, że regulacje dotyczące AI powinny być równie rygorystyczne, jak zobowiązania klimatyczne. Kolejne bariery obejmują techniczne ograniczenia, w tym brak odpowiednich umiejętności oraz koszt wdrożenia, na który wskazało 44% liderów z Polski i 46% z Core Countries.

Mimo tych trudności, AI pozostaje wysoko na agendach zarządów. Aż 68% polskich liderów i 76% z Core Countries twierdzi, że kierownictwo ma jasną wizję tego, jak AI wpłynie na modele biznesowe i w jaki sposób otworzy nowe możliwości. Co więcej, 64% respondentów z Polski uważa, że ich organizacje są gotowe na bezpieczne wdrożenie generatywnej AI. Ciekawe jest, że 92% polskich liderów przewiduje, iż AI nie wpłynie znacząco na liczbę miejsc pracy, choć wymusi podniesienie kwalifikacji i przesunięcie zasobów.

Polska edycja badania „KPMG CEO Outlook” już trzeci rok z rzędu stanowi pogłębioną analizę porównawczą perspektyw osób zarządzających największymi organizacjami w Polsce na rozwój ich firm, branży, kraju oraz globalnej gospodarki, a także na trzy kluczowe obszary biznesowe: zrównoważony rozwój, technologię i pracowników.

Tegoroczna edycja raportu „KPMG CEO Outlook” jest dziesiątą edycją globalnego i czwartą polskiego wydania, dzięki czemu oferuje unikalne spojrzenie na zmiany zachodzące w sposobie myślenia globalnych liderów biznesu w ostatnich burzliwych społecznie, gospodarczo i geopolitycznie latach. Badanie, na którym opiera się aktualna edycja raportu, zostało przeprowadzone na przełomie lipca i sierpnia 2024 roku.

Respondenci to osoby zarządzające firmami o rocznych przychodach przekraczających 500 milionów dolarów amerykańskich. Organizacje, których liderzy wzięli udział w badaniu, są przedstawicielami 11 kluczowych sektorów gospodarki. Są to: bankowość, energetyka, infrastruktura, life sciences, motoryzacja, przetwórstwo przemysłowe, sektor konsumencki i detaliczny, technologia i telekomunikacja, ubezpieczenia oraz zarządzanie aktywami. W raporcie zostały omówione wyniki polskiej wersji badania przeprowadzonego wśród osób zarządzających największymi firmami w Polsce (n=25), które zestawiono z odpowiedziami liderów z tzw. Core Countries (n=1 325).