Ny plattform forenkler hverdagen for Barnas Hus

Barnas Hus manglet oversikt over varebeholdningen, og så et behov for bedre systemer rundt koblingen mellom varelager og butikk.

Utfordringene gjorde at de ansatte i butikken ikke kunne svare på når varene ville være tilgjengelig i butikk, og kundene opplevde uforutsigbarhet rundt leveringstid fra nettbutikken. 

Barnas Hus tok et viktig steg inn i fremtiden ved å implementere robotteknologi i form av Autostore for lagring av varer på sentrallageret og plukking til butikkene. 

Kraften i denne teknologien ble for alvor utnyttet etter da vi fikk integrert dette med Microsoft Dynamics 365. Slik fikk Barnas Hus full oversikt over varebeholdningen, og butikksjefer og kunder kunne få produktene raskere. Grunnlaget er lagt for å utvide med ytterligere bruk av maskinlæring og kunstig intelligens i fremtiden.

For Barnas Hus betyr den nye løsningen at de kan bruke mer tid på å hjelpe kundene med å velge de riktige produktene, og at varene leveres i tide – både ut i butikk og hjem til kundene. Den nye teknologien støtter forsyningskjeden hele veien fra innkjøp til varehus og helt ut i butikkene. 

Kort tid etter Dynamics 365 ble integrert hadde Barnas Hus sitt beste månedsresultat noensinne.

Sammen med Barnas Hus og Microsoft, etablerte vi et felles prosjektteam for å integrere robotteknologien med Microsoft Dynamics 365. Gjennom fagekspertise med ulik kompetanse og innsikt, ble vareforsyningsverktøyet implementert raskere og med lavere risiko.

Data- og analyseverktøyet har gjort at selskapet kan forstå kundene bedre, og dermed lage bedre kundereiser. Robotteknologi og integrering av Dynamics har gjort Barnas Hus klare for å vokse inn i fremtiden med en sikrere vareforsyningsmodell.