Legal Operations & Transformation Services (LOTS)

Dando respuesta a los retos de la función legal: hacia la excelencia operativa y el posicionamiento estratégico como aliado del nego

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El criterio legal a la hora de hacer negocios nunca ha sido más importante en el actual contexto global. Hoy en día, la función legal afronta retos y desafíos regulatorios exponenciales, al tiempo que tiene la necesidad de ofrecer servicios cada vez más eficientes, a través del establecimiento de modelos operacionales excelentes, permitiendo dotar de mayor visibilidad al trabajo y posibilitando una mejor rendición de cuentas, a través del establecimiento de adecuadas métricas.

Teniendo en cuenta lo anterior, la transformación de la función legal significa priorizar lo realmente importante, optimizar la capacidad de los equipos y evolucionar digitalmente de tal forma que se ofrezca un servicio legal óptimo, diferencial y proactivo capaz de atender las necesidades concretas de la organización en cada momento.

Desde KPMG podemos ayudar a nuestros clientes:

  • Analizando el estado de madurez de la función legal a través de soluciones DMA (Digital Maturity Assessment)
  • Reevaluando el modelo operativo de la función legal y reenfocando el equipo en lo que realmente importa: aportar más valor al negocio.
  • Mejorando los procesos y operativas legales.
  • Ayudando a seleccionar los proveedores (tecnológicos o no) que mejor convengan, así como a optimizar los recursos existentes en este ámbito.
  • Redefiniendo servicios y productos basados en tecnología con enfoque legal y ético.
  • Posibilitando recursos y profesionales bajo demanda.
  • Ofreciendo servicios legales gestionados.
  • Poniendo al servicio de las organizaciones modelos, procesos y herramientas para el mejor control del riesgo regulatorio en las mismas.
  • Aportando soluciones para el fomento de la innovación en el sector legal, incluyendo, el desarrollo de proyectos “Sandbox regulatorios”.
  • Fomentando el impulso de sectores emergentes estratégicos con alto componente regulatorio (Fintech, Insurtech, Proptech, Regtech, Energytech, Healthtech, etc.).
  • Las soluciones LOTS que ofrece KPMG Abogados para la transformación de la función legal se adaptan a cualquier tamaño, estructura o necesidad, dado el alto grado de adaptabilidad y flexibilidad que estas ofrecen.

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Legal Operations & Transformation Services (LOTS)


Acompañamiento en la transformación de la función legal 

Ya se trate de una organización que proyecte dar sus primeros pasos hacia la mejora de sus operaciones y procesos legales, o por el contrario esté buscando llevar a cabo una estrategia más amplia de transformación integral de su operativa, servicios y funcionamiento, KPMG le puede ayudar.


Apostamos por las Oficinas de Transformación Digital de la Función Legal (Oficinas OT), adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes, ofreciéndoles un análisis muy preciso de su nivel de madurez operacional y digital, a través de metodologías propias y contrastadas en el mercado.

Somos conscientes que el éxito de la gestión de este cambio en la organización no puede depender, ni puede hacerse pivotar sobre soluciones o herramientas aisladas, pues estas estrategias se deben acompasar y coordinar dentro de la Estrategia global de Transformación Digital corporativa. Por ello, nuestro modelo de Oficinas OT proporciona una transformación completa en las seis áreas centrales del modelo operativo objetivo de la función legal: estructura, procesos, recursos, personas, desempeño y tecnología.

 A medida que el mundo empresarial se vuelve cada vez más digital y el trabajo ágil se convierte en la nueva normalidad, revisar y rediseñar la estructura del equipo legal y de sus roles se convierte en una forma de mejorar la productividad y rentabilidad del departamento jurídico. Desde LOTS podemos ayudarle a evaluar su modelo de estructura organizativa y proponerle alternativas viables para mejorar los resultados esperados, al tiempo que potenciar el talento y capital humano existente. Las personas son el motor del cambio, de forma que trabajar y fomentar la gestión del cambio en estas áreas corporativas es crucial en la consecución final de los objetivos de transformación esperados.

Desde LOTS prestamos especial atención a cómo mejorar las operaciones y procesos legales y, en definitiva, a descubrir los quick wins, en términos de organización y optimización. Asegurar la manera más efectiva de trabajar en términos de coste y de eficiencia, requiere que la función legal esté claramente identificada y dirigida en cuanto a procesos. Nuestra aproximación es dar valor a los activos del negocio y rediseñar el modelo operativo de la función legal para desarrollar una aproximación de liderazgo en el mercado en cuando a procesos críticos y de soporte. 

Para los negocios que manejen y gestionen grandes volúmenes de contratos o requieran de tecnología ajustada a la casuística contractual de su sector, desde LOTS ofrecemos herramientas enfocadas a una gestión global del ciclo de vida de los contratos. Ayudamos a estandarizar y digitalizar su patrimonio contractual, los modelos de contratos, optimizar los procesos de contratación, el control de riesgos legales asociados durante todo el ciclo de vida contractual, y a seleccionar la tecnología de CLM más adecuada. Una vez que se disponga de la tecnología, acompañamos a los clientes en el diseño e implementación de la operativa legal asociada.

Para respaldar su proceso de transformación, es posible que desee implementar algunos estándares de tecnología legal del mercado, tales como herramientas de ticketing jurídico, radar normativo, secretarías digitales, canales éticos, de legal procurement, de gestión de expedientes, documentos legales y contratos, de control de riesgos de terceros, de automatización de procesos, plantillas y contratos, entre otras muchas posibilidades.

Se trata de un acceso a talento legal cualificado bajo demanda cuando su departamento se enfrente a una situación crítica, dada la gran presión regulatoria y de especialización legal requerida, le ofrecemos el acceso flexible a talento legal temporal y altamente cualificado, de forma que siempre cuente con los servicios, personas y capacidades adecuadas a sus necesidades, cuando lo requiera y de forma escalable, sin incurrir en gastos adicionales o innecesarios.

Los departamentos legales requieren una estrategia organizativa para reducir los costes de realización de ciertos servicios. Debido a esto, los equipos jurídicos se están replanteando cómo hacen el trabajo y quién lo hace. Nuestra oferta de servicios legales gestionados reúne la experiencia de KPMG en cinco disciplinas: derecho, negocios, tecnología, gobernanza del dato y gestión de proyectos.

A través de los servicios legales gestionados de KPMG realizamos una aproximación que abarca el análisis y optimización de los procesos, la búsqueda de la tecnología más adecuada, la selección del equipo de trabajo y el seguimiento y actualización formativa del equipo.

En LOTS ayudamos a las compañías a gestionar y a optimizar los procesos y la operativa asociada en Organizaciones que cuentan con múltiples entidades legales, a fin de que estas puedan controlar mejor la información y documentación legal y societaria-mercantil de su compañía, así como sus procesos y calendarios de cumplimiento asociados, tanto en España como en las distintas jurisdicciones en las que tengan presencia nuestros clientes (Gestión integral de entidades legales). Contamos con soluciones propias en este ámbito, y trabajamos con plataformas y herramientas tecnológicas de terceros a partir de una mirada agnóstica de la tecnología. Nuestro trabajo es aportar soluciones, mejorar y adaptar la operativa y los procesos legales y, en definitiva, brindar una visión completa a los responsables del área legal sobre el estado de los datos, documentos y procesos relevantes de cada filial o sucursal, facilitando así la detección de riesgos e ineficiencias, la toma ágil de decisiones y, en su caso, la ejecución de acciones concretas. 

Más información

Legal Intake es una herramienta de ticketing jurídico desarrollada en KPMG Katalyst para la gestión óptima y en tiempo real de consultas o peticiones realizadas al área de Asesoría Jurídica corporativa. El uso del Legal Intake permite además gestionar de forma eficiente y a tiempo real la carga de trabajo en los equipos legales y de cumplimiento normativo de las Organizaciones, al tiempo que favorece el establecimiento de controles e indicadores de seguimiento de la marcha del Departamento Legal, o cómo este reduce los gastos de la compañía gracias a su labor en la Organización, permitiendo dar visibilidad y valorizar sus servicios.

Consiste en la creación de una solicitud a través de un formulario estandarizado para cada petición al departamento legal, y la generación automatizada de un número de ticket. La canalización de las solicitudes se realiza de forma que se puede gestionar el flujo de la petición y del trabajo legal asociado, así como monitorizar todas las fases de la vida del ticket jurídico: creación, tramitación, suspensión, solicitud de información, etc. Este sistema de ticketing jurídico genera dashboards de monitorización y seguimiento del rendimiento del departamento y trazado de objetivos de eficiencia. En definitiva, no solo facilita la eficiencia operativa, sino también aflora y da visibilidad a la carga de trabajo y el valor aportado por la función legal a la compañía.

Más información

La búsqueda de la eficiencia operativa es uno de los elementos clave de la función legal de los próximos años. Conseguir optimizar al máximo y brindar más resultados con los mismos recursos, a través de un modelo operacional adecuado, es uno de los principales retos y desafíos a los que se enfrentan los departamentos legales corporativos.

Noemi Brito

Socia en el área Mercantil. Responsable del área de Propiedad Intelectual y Nuevas Tecnologías de KPMG Abogados

Noemí Brito

Future of legal: servicios para el fomento de la innovación legal

 

La función legal afronta un cambio de paradigma, más allá de su propia transformación digital, de forma que se requiere de esta un mayor alineamiento a los objetivos estratégicos del negocio y, en general de la organización. Debe estar allí dónde aporta realmente valor, acompañando a esta en el diseño y desarrollo legal de los productos y servicios corporativos altamente diferenciales, usando la ley como gran aliada competitiva.

Por ello, desde LOTS hemos diseñado una serie de servicios transversales de apoyo a la innovación legal, así como líneas concretas de desarrollo para ciertos sectores emergentes en tendencia (Fintech, Insurtech, Proptech, Regtech, Energytech, Healthtech, etc.) que, por sus especiales características, requieren un acompañamiento altamente experto en derecho digital. Entre otros servicios legales, destacamos los que siguen:


Asesoramiento legal y estratégico en Proyectos relacionados con el Metaverso. Definición de road map y principales fases del proceso, diseño del producto ad-hoc y análisis regulatorio integral, incluyendo recomendaciones y diseño de políticas legales en el ámbito de: NFTs, Identidad digital, Gobernanza, Protección de derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, Protección de datos, así como derecho aplicable en función del marco de actuación y sector.

Asesoramiento para el mejor cumplimiento normativo y estratégico en relación con la normativa y estándares aplicables en Inteligencia Artificial confiable/responsable tanto a compañías que implementan sistemas de IA, como a los propios proveedores de IA. Nuestro propósito es ayudar a las organizaciones a desarrollar una Hoja de ruta para la definición y desarrollo de políticas y actuaciones en fomento de la IA Confiable/Responsable, que permita establecer las líneas estratégicas de acción para el mejor cumplimiento proactivo y holístico de la normativa de Inteligencia Artificial aplicable.

Apoyo legal y estratégico a corporaciones en la colaboración con el ecosistema emprendedor, ofreciendo asesoramiento de principio a fin en la creación de programas de Incubación, Aceleración, Venture builders , Fast-tracks, PoCs o Proyectos piloto con startups.

El alcance de los servicios ofrecidos abarca tanto el asesoramiento legal y estratégico a la corporación como a las startups participantes en los programas de Aceleración, Incubación u otros similares.

Asesoramiento a proyectos relacionados con la entrada en Sandboxes regulatorios o espacios controlados de prueba de sectores emergentes. En el Sandbox regulatorio se permiten probar modelos de negocio con el principal objetivo de impulsar el desarrollo de proyectos innovadores de base tecnológica que no ven cabida en el marco regulatorio actual, ayudando a que estos se regularicen bajo un marco legal y seguro.

Nuestros servicios se enfocan en el acompañamiento de principio a fin, desde el análisis de viabilidad de proyectos, redacción de documentación legal, apoyo durante las pruebas y ayuda en la consecución de la autorización o licencia una vez se finalice el proceso del Sandbox.

Asesoramiento en Proyectos relacionados con el ecosistema x-Tech: FinTech, RegTech, InsurTech, PropTech, HealthTech, EnergyTech, etc. Evaluación del impacto normativo en modelos de negocio de base tecnológica tales como Inteligencia Artificial o Blockchain cuyo cumplimiento regulatorio impacta sobre negocio, utilizando la ley como aliada en la consecución de objetivos estratégicos de la empresa y en la colaboración con empresas tecnológicas.

La función legal afronta un cambio de paradigma. Hoy en día es crucial para todas las organizaciones impulsar la viabilidad legal de productos y servicios innovadores complejos que generan ventaja competitiva en el mercado. Por ello, la función legal debe estar alineada con la transformación digital de la organización, aportando valor y soluciones innovadoras.

Mónica Rodríguez

Manager Legal Operations & Transformation Services de KPMG Abogados


Soluciones, procesos y herramientas para el mejor control de los riesgos regulatorios

Sobre la función legal pesa el liderazgo del control del riesgo regulatorio en las organizaciones, lo que no es tarea fácil de gestionar en un contexto de gran cambio y presión regulatoria que requiere, cada vez más, de un alto grado de especialización.

Muchos de estos cambios vienen determinados por la gran aceleración digital que experimentan las organizaciones en la actualidad, sobre todo, por lo que concierne a la incorporación de tecnologías emergentes en el desarrollo habitual de su actividad. Asimismo, destaca la creciente importancia de cumplir con aspectos y nuevos estándares a nivel global como los relativos a ESG (Environmental, Social and Corporate Governance).

Por ello, desde LOTS le ofrecemos soluciones, procesos y herramientas innovadoras a diferente nivel para el mejor control de los riesgos legales y éticos de la Organización asociados a aspectos tales como:

  • Proyectos de gobernanza y seguridad de datos. Digitalización y protocolos/modelos/herramientas de conservación, bloqueo, ciberseguridad y gestión de incidentes en torno a datos corporativos (de acuerdo con la legislación aplicable).
  • Proyectos y modelos de Intercambio de Datos // Data Sharing (Modelos G2G, G2B, B2G y B2B).
  • Proyectos y soluciones para el desarrollo de Modelos para el Fomento de Tecnología Responsable y Ética. Proyectos integrales de Inteligencia Artificial Responsable y Confiable.
  • Proyectos basados en tecnología blochchain.
  • Proyectos de inventariado y protección integral de Activos Intangibles.
  • Proyectos en torno a servicios y mercado digital.
  • Modelos Administración Electrónica y Gobierno Electrónico.
  • Implantación de Canales éticos // Denuncias internas.
  • Proyectos de control de riesgo de terceros (una o múltiples jurisdicciones), con apoyo en herramientas de control normativo (Radar normativo).
  • Diseño legal y ético de nuevos servicios y productos en entornos digitales.
  • Proyectos integrales de Ética Digital corporativa (Ética de los Negocios).
La búsqueda de la eficiencia operativa es uno de los elementos clave de la función legal de los próximos años. Conseguir optimizar al máximo y brindar más resultados con los mismos recursos, a través de un modelo operacional adecuado, es uno de los principales retos y desafíos a los que se enfrentan los departamentos legales corporativos.

Noemí Brito

Socia en el área Mercantil. Responsable del área de Propiedad Intelectual y Nuevas Tecnologías de KPMG Abogados

El equipo


Noemí Brito

Socia en el área Mercantil. Responsable del área de Propiedad Intelectual y Nuevas Tecnologías

KPMG Abogados

Mónica Rodríguez

Manager Legal Operations & Transformation Services

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