Tecnología - FS

La función del CIO también se transforma y debe implantar nuevos modelos operativos y herramientas de gestión que permitan la automatización y monitorización de la función, así como el máximo alineamiento con los objetivos de negocio. Para ello apoyamos con los siguientes servicios:

• Definición de la estrategia tecnológica de una organización a medio-largo plazo, definición de su plan de sistemas, ‘due diligence’ tecnológicos y optimización de costes TI.
• Rediseño, automatización y digitalización de los procesos de gestión TI y de la relación con el negocio (ITSM, ITBM).
• Apoyo en la gestion y seguimiento de grandes implantaciones de sistemas u otras iniciativas de transformación IT (PMO, Program Management).
• Asesoramiento en procesos de externalización, definiendo alcance, desarrollando el business case y apoyando en la licitación de los servicios hasta su contratación.
• Definición del futuro modelo TI de una organización (“TOM”), tanto desde el punto de vista técnico, cómo organizativo-funcional.

Aunque entendemos que presenta grandes desafíos, vemos en la disrupción digital una oportunidad única para que las empresas innoven, evolucionen y se transformen.

Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes en este proceso de ser el socio que les acompañe en este camino, desde la definición de la estrategia hasta su implementación. Para ello nos apoyamos en tres pilares principales, considerando en todos ellos la figura del cliente como el factor diferencial siempre presente y, por supuesto, apostando por la tecnología más sólida e innovadora para poder ser diferenciales

• Nuevos modelos de relación con el cliente, con una aproximación omnicanal holística, absolutamente integrada en el ecosistema de la compañía, y que dé una respuesta en tiempo real en todo momento, consolidando los streams de Marketing, Ciclo comercial y Servicio personalizado al cliente.
• Smart & Digital Process Automation, abordamos el reto de la trasformación de los procesos y operaciones con una visión integral que tenga siempre presente el negocio, las personas y la tecnología. La combinación inteligente de las múltiples tecnologías de automatización disponibles garantiza el ROI de estas iniciativas, tanto desde el punto de vista de ahorro de costes como de generación ingresos.
• Soluciones ágiles de negocio, conjugando el mínimo Time to Market con la mayor calidad de las implementaciones tecnológicas, para dar una respuesta realmente competitiva a las exigencias del mercado, gracias al ecosistema de soluciones Low Code. 

KPMG en estos últimos años ha trabajado en adecuar sus servicios a la demanda del mercado, y poder acompañar a nuestros clientes en los procesos de transformación digital adecuando sus arquitecturas tecnológicas a los nuevos paradigmas digitales:

• Arquitecturas de integración ligeras (reactivas, eventos y microservicios) para ir modelos que ofrezcan alcanzar una ejecución en tiempo real, consiguiendo una mejor experiencia y satisfacción del usuario.
• API First. Especializados en identificar y definir nuevos productos financieros en el entorno digital: PSD2 y OpenBanking.
• Observabilidad 360º. Soluciones de monitorización para entornos digitales, ofreciendo la visualización y análisis de KPIs de negocio y sistemas, que ayuden a reaccionar de manera ágil a los continuos cambios del mercado.
• Blockchain (DLT) para la desintermediación bancaria, potenciación del negocio digital y el cumplimiento regulatorio.

Ayudamos a las principales empresas españolas a realizar la transición a plataformas y servicios de nube pública,  permitiendo que sus operaciones se adapten a las nuevas formas de trabajo, explotando y obteniendo los beneficios de operar en la nube.

• Transformación Cloud: Aceleración de adopción Cloud pública, acompañando desde pilotos a entornos productivos, incluyendo las perspectivas de negocio, cio y seguridad usando un modelo Agile.
• Migración a Cloud: Realización del Business case, modelo económico y hoja de ruta de migración.
• Análisis de Gobierno, Riesgos y Control (GRC): evaluación de riesgos de la nube, análisis de GAPs y definición de controles para cumplir con las normativas y regulaciones.
• Implantación del Modelo operativo Cloud: Centro de Excelencia en la Nube (CCoE), definición y construcción de Landing Zones para entornos cloud.
• Implantación de Ingeniería DevOps en Cloud: Diseño y construcción de soluciones utilizando infraestructura como código y herramientas devops para una entrega continua de valor desde desarrollo a producción.
• Operaciones Cloud (CloudOps): Diseño y construcción soluciones seguras y robustas, integración continua y desarrollo continuo (CI/CD)
• Gestión de coste del entorno Cloud (FinOps): Gestión, estrategias, monitorización y supervisión continua del gasto para optimizarlo.