2/octubre/2025
Descubre cómo las administraciones públicas pueden generar valor real para los ciudadanos a través de la inteligencia artificial
La irrupción de la IA generativa, junto con sistemas autónomos avanzados y agentes inteligentes, está redefiniendo la forma en que los gobiernos y el sector público innovan y operan. Este informe presenta un modelo práctico para que las administraciones públicas aprovechen el potencial de la IA, mejorando la eficiencia, acelerando la entrega de servicios y optimizando resultados en áreas clave como por ejemplo la salud pública.
Principales insights
El sector público se encuentra en las primeras fases de adopción de la IA, pero existe una fuerte convicción sobre su potencial transformador.
Los modelos operativos actuales representan una barrera importante para la adopción masiva de IA, reflejando estructuras organizativas fragmentadas.
Barreras para la adopción de herramientas de IA en las organizaciones
La resistencia interna al cambio y los riesgos relacionados con la privacidad de los datos son los principales desafíos para la integración efectiva de la IA en el sector público.
A continuación presentamos un desglose de los principales retos identificados por los líderes entrevistados:
Cómo obtener valor de tu transformación con IA
Para abordar estos desafíos, KPMG presenta las tres fases del valor de la IA, un marco diseñado para guiar a los directivos del sector en su camino de adopción de la IA. Este enfoque por fases proporciona una hoja de ruta estructurada, ayudando a las compañías a priorizar inversiones, alinear iniciativas con objetivos comerciales y posicionarse eficazmente en la era de la IA en el sector público.
Claves para un sector público inteligente
Accede al informe y descubre cómo transformar la gestión pública con IA centrada en el ciudadano.
