En la era de la COVID-19, los planes para la reducción de costes han alcanzado un nuevo nivel de importancia para los bancos a nivel global. En nuestra encuesta de KPMG, realizada a más de 200 ejecutivos de banca de algunos de los bancos más importantes del mundo, una gran mayoría apuesta por intensificar y acelerar sus programas de transformación de costes. Un 61% afirma que la reducción de éstos se ha convertido en una pieza fundamental de su estrategia.
Muchos bancos necesitan reinventar su modelo operativo y sacar partido a la agilidad, resiliencia y transformación digital que activaron en su respuesta inicial a la pandemia, para asegurar una optimización de costes sostenible.
Principales conclusiones
- La priorización de los costes está cambiando en respuesta a la pandemia de la COVID-19.
- Debemos aprender de las lecciones del pasado para desarrollar mejores estrategias en el futuro.
