Inkoopdienstverlening

Het inkoopvakgebied staat op dit moment voor verschillende uitdagingen: 

Deze uitdagingen zorgen ervoor dat organisaties steeds afhankelijker zijn van hun leveranciers om de gestelde doelen te bereiken. Ook is het steeds belangrijker voor organisaties om wendbaar te zijn. De cruciale rol van inkoop bij het verlagen van kosten, beheersen van toeleverrisico's en behalen van (duurzame) organisatiedoelen is onmisbaar voor organisaties om succesvol te blijven.

Hoe kan inkoop de meeste waarde leveren? Welke strategieën kunnen organisaties hanteren om de optimale balans te vinden tussen risicobeheersing, kostenreductie en waardecreatie?

Met onze jarenlange expertise begeleiden we organisaties in strategieontwikkeling, procesoptimalisatie, leveranciersselectie en het creëren van waarde met behulp van data-analyse. Daarbij kijken we zowel naar de inkoopfunctie als naar de overkoepelende waardeketen om synergie en voordelen te maximaliseren. 

Om onze klanten optimaal te ondersteunen en hun professionalisering te versnellen, heeft KPMG vijf servicegebieden ontwikkeld in het inkoopdomein. Elke service wordt ondersteund door onze toonaangevende methodologieën, expertise op het gebied van digitale tools en uitgebreide sectorervaring.

Wij helpen organisaties bij het ontwerpen en implementeren van inkoopstrategieën. Het doel daarbij is om de organisatiestrategie en strategische transformaties te ondersteunen en om effectieve risicobeheersing in de keten mogelijk te maken en concurrentievoordeel te behalen. Onze functionele kennis en breed netwerk zorgen ervoor dat de laatste trends en ontwikkelingen direct beschikbaar zijn om een toekomstbestendige strategie te definiëren.

Bij het definiëren van de inkoopstrategie focussen wij op zes dimensies: processen, mensen, dienstverlening, KPI's, technologie en besturing (governance). Een goed doordacht en gedragen operationeel model voor elke dimensie levert een succesvolle inkoopstrategie op.

We starten met het opstellen van een toekomstvisie voor de organisatie en het vaststellen van het vereiste volwassenheidsniveau om die visie te kunnen realiseren. Vervolgens brengen wij functionele en business stakeholders samen om in werksessies volgens onze toonaangevende en bewezen methodologieën nieuwe mogelijkheden te identificeren. Daarna evalueren we gezamenlijk de waarde (businesscase) van deze nieuwe mogelijkheden en maken wij van gebruik van het raamwerk van het operationele model om ze effectief binnen de organisatie te implementeren en te verankeren.

Aandeelhouders, consumenten en werknemers hebben steeds hogere verwachtingen van de organisaties waarin ze investeren, van wie ze kopen en waar ze in dienst zijn. Bestuurders staan daarom onder grotere druk van zowel de overheid als de markt om te bewijzen dat hun organisatie verantwoordelijk en duurzaam handelt.

Organisaties hebben echter moeite om ESG-doelstellingen om te zetten in uitvoerbare plannen. Dit komt door een gebrek aan duidelijke rollen en verantwoordelijkheden, technologie, data-inzichten en expertise. Onze inkoop en supply chain experts helpen om deze uitdagingen aan te pakken en de kansen die daarbij ontstaan te verzilveren. Bijvoorbeeld door een MVOI-actieplan of een ESG-strategie op te stellen en de uitvoering daarvan te borgen.

Voor organisaties resulteert dit in:

• Meetbare bijdrage aan maatschappelijk doelen.
• Naleving van regelgeving, verminderde complexiteit en betere prestaties.
• Harmonisatie van data binnen de organisatie
• Meer cross-functionele samenwerking.
• Betere samenwerking met leveranciers, wat resulteert in kostenbesparingen en betere leveranciersprestaties en product/dienstontwikkeling.

We identificeren snel meetbare verbetermogelijkheden binnen het inkoopdomein door optimaal gebruik te maken van hypothese-gedreven data-analyse, benchmarking, categoriekennis en praktische operationele inzichten. Deze mogelijkheden variëren van snelle besparingen door optimalisatie van vraag en prijs, tot rationalisatie van specificaties en initiatieven in relatie tot (business) transformaties. Naast het identificeren en kwantificeren van deze verbeteringsmogelijkheden, ondersteunen wij ook bij de validatie en de realisatie van de besparingen.

KPMG helpt zijn klanten met grootschalige inkooptransformaties. Aanleiding voor een dergelijke transformatie kan zijn:

• Doorvertaling van de inkoopstrategie naar de inkooporganisatie
• De aanschaf of vernieuwing van huidige systemen door meer geavanceerde en innovatievere platformen die bijvoorbeeld cloud-based of AI-gedreven zijn;
• De inkooporganisatie wil standaardiseren en harmoniseren om meer toegevoegde waarde te leveren over de verschillende business units heen;
• De inkooporganisatie wil haar inkoopproces efficiënter inrichten.
• De inkooporganisatie wil meer grip krijgen op de uitstaande verplichtingen en wet- en regelgeving
• De inkooporganisatie wil meer grip krijgen op de risico’s van de waarde- en toeleveringsketen

Wij begeleiden klanten bij een integrale functionele transformatie-ontwikkeling, van het gezamenlijk creëren van een toekomstvisie voor het Target Operating Model (TOM) tot het gedetailleerd ontwerpen en vastleggen ervan. Gezamenlijk voltooien wij met onze klanten het ontwerp, bouwen, testen en implementeren nieuwe platformen en organisatiestructuren. We kunnen eveneens ondersteuning bieden na de go-live van het platform. Voor het realiseren van een succesvolle transformatie maken we gebruik van bewezen veranderingsmethodieken om een snelle en blijvende (eind)gebruikers adoptie te waarborgen zowel tijdens als na de transformatie.

Inkoop operaties omvat het uitvoeren van aanbestedingen, selecteren van leveranciers en het managen van categorieën en contracten. Met als doel om waarde te maximaliseren en om risico's te minimaliseren. KPMG ondersteunt bij het verbeteren van deze processen door het ontwikkelen van beleidskaders en inkoopstrategieën, het begeleiden van aanbestedingen en het inrichten van categorie- en contractmanagement. We maken gebruik van inkoopprocesmodellen, KPI's en best practices om de naleving (compliance), efficiëntie en effectiviteit van processen te vergroten en bij te dragen aan het behalen van bedrijfsdoelen.