Jeszcze kilka lat temu rola dyrektora finansowego była kojarzona głównie z kontrolą kosztów i raportowaniem wyników. Dziś CFO stoi w centrum strategicznych decyzji, zarządzając nie tylko finansami, lecz także ryzykiem, wykorzystaniem technologii oraz efektywnością organizacji. W rozmowie z Maciejem Bałabanowem, Associate Partnerem, Szefem Zespołu Strategii w KPMG w Polsce, Agnieszka Kronenberger, CFO Grupy FAKRO, opowiada o realiach prowadzenia biznesu w czasach gwałtownego rozwoju technologicznego i niestabilności makroekonomicznej, w których zmienność stała się nową normą.
Rosnące koszty i presja na marże
Jednym z najważniejszych wyzwań, z którymi mierzą się dziś przedsiębiorstwa, są rosnące koszty operacyjne. Szczególnie widoczne jest to w sektorze produkcyjnym, gdzie ceny surowców stanowią znaczącą część całkowitych wydatków.
„Koszty surowców w naszej branży wzrosły nawet o 20–25%, a nie zawsze jesteśmy w stanie przełożyć te podwyżki na ceny dla klientów” – wskazuje Agnieszka Kronenberger. W efekcie firmy zmuszone są do poszukiwania oszczędności w innych obszarach działalności, co wymaga znacznie większej elastyczności niż jeszcze kilka lat temu.
Rynek pracy: rosnące koszty i zmiana pokoleniowa
Drugim istotnym czynnikiem wpływającym na koszty są wynagrodzenia i dostępność pracowników. Szczególnie trudna sytuacja dotyczy produkcji, gdzie coraz większym wyzwaniem jest rotacja pracowników.
„Zatrudniamy młodych pracowników, ale część z nich rezygnuje już po kilku miesiącach, co generuje dodatkowe koszty rekrutacji i wdrożenia” – podkreśla CFO FAKRO. Zmiana podejścia młodego pokolenia do pracy sprawia, że firmy muszą redefiniować modele zatrudnienia i inwestować w automatyzację.
Nieprzewidywalność cen i nowe podejście do zakupów
W czasach przed pandemią COVID-19 przedsiębiorstwa działały w bardziej stabilnym środowisku, co umożliwiało zawieranie długoterminowych kontraktów z dostawcami. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Ceny surowców bywają negocjowane przy każdej dostawie, a firmy coraz częściej stosują strategie zabezpieczające, takie jak zwiększanie zapasów.
Jak zauważa Agnieszka Kronenberger, „producenci nie są w stanie zagwarantować cen w dłuższej perspektywie, dlatego negocjacje odbywają się praktycznie przy każdej dostawie”.
Kontrola kosztów jako proces ciągły
Tradycyjne podejście do budżetowania przestaje być skuteczne. Współczesne organizacje muszą postawić na elastyczność, a co za tym idzie stale monitorować wyniki i dynamicznie dostosowywać plany finansowe. W FAKRO proces ten wspierają systemy ERP i BI, które umożliwiają bieżącą analizę danych oraz szybkie podejmowanie decyzji.
„Budżet nie jest już dokumentem statycznym, jest na bieżąco weryfikowany i aktualizowany” – mówi Agnieszka Kronenberger.
CFO jako partner strategiczny
Duża zmienność otoczenia biznesowego wymusiła także transformację samej roli CFO. Dziś dyrektor finansowy pełni funkcję partnera strategicznego, wspierającego zarząd w podejmowaniu kluczowych decyzji. „CFO nie jest już tylko kontrolerem kosztów, ale aktywnie uczestniczy w budowaniu odporności organizacji” – podkreśla rozmówczyni.
Oznacza to większe zaangażowanie w projekty transformacyjne, podnoszenie efektywności procesów, rozwój nowych produktów oraz zarządzanie ryzykiem.
Technologia i AI – potencjał i ostrożność
Jednym z kluczowych obszarów zmian jest rozwój technologii, w tym sztucznej inteligencji. FAKRO zaczyna wykorzystywać AI w prostych procesach, takich jak tłumaczenia lub obsługa korespondencji, zachowując ostrożność i analizując ryzyka związane z bezpieczeństwem danych.
„Eksperymentujemy z AI, ale jednocześnie staramy się uporządkować dane i procesy, bo bez tego trudno w pełni wykorzystać potencjał tej technologii” – mówi Agnieszka Kronenberger.
Automatyzacja i ciągła transformacja IT
Rosnące koszty pracy i problemy kadrowe przyspieszają proces automatyzacji. Nowoczesne linie technologiczne pozwalają znacząco ograniczyć liczbę pracowników przy jednoczesnym wzroście efektywności.
Jak wskazuje CFO Grupy FAKRO, „procesy, które kiedyś wymagały kilku osób, dziś mogą być obsługiwane przez jednego pracownika dzięki automatyzacji”.
Transformacja technologiczna to proces ciągły, rozłożony na lata i nie da się jej zamknąć w jednym projekcie. Wdrożenia systemów ERP, BI czy logistycznych wymagają dużych nakładów pracy i często oznaczają zmiany organizacyjne. Jednak bez inwestycji technologicznych trudno jest obecnie budować przewagę konkurencyjną i skutecznie zarządzać firmą.
Zmienność to nowa normalność
Zdaniem Agnieszki Kronenberger, zmienność pozostanie kluczowym prawidłem współczesnego otoczenia biznesowego.
„Najważniejsze jest to, żeby organizacja była elastyczna i potrafiła szybko reagować na zmiany” – podsumowuje CFO FAKRO.
To właśnie zdolność adaptacji staje się dziś jednym z najważniejszych czynników przesądzających o sukcesie na rynku.
Zapoznaj się z naszymi publikacjami z serii „CFO Pulse”
Skontaktuj się z nami
Dowiedz się więcej, o tym w jaki sposób wiedza i technologia KPMG mogą pomóc Tobie i Twojej firmie.
Jak możemy pomóc?
Newsletter
Chcesz otrzymywać najświeższe informacje biznesowe?