Définissez l’objectif. Jouez pour gagner. Maximisez la productivité.

La productivité, qui prend diverses significations selon l’organisation et ses objectifs, ne représente plus qu’une priorité pour les conseils d’administration et les cadres dirigeants : elle s’étend à l’ensemble du Canada. On peut l’interpréter comme une amélioration du ratio entre les intrants – comme le temps, l’argent et les ressources – et les extrants – soit les revenus, la satisfaction de la clientèle ou l’innovation, entre autres.

Pour bon nombre d’organisations, la productivité est axée sur les économies de coûts et l’efficience. Toutefois, elle peut également se traduire par une meilleure expérience client ou une conformité opérationnelle accrue.

Le Canada continue de tirer de l’arrière par rapport à ses pairs à l’échelle mondiale en ce qui concerne l’amélioration de la productivité, qui peut et devrait soutenir la croissance, la résilience et la compétitivité à long terme.

Le défi est à la fois opérationnel et stratégique : la productivité au Canada doit être redéfinie comme un investissement multidimensionnel dans l’innovation, le talent et la technologie. Il s’agit de maximiser l’écart entre les intrants et les extrants et de transformer chaque dollar supplémentaire dépensé en un résultat à l’incidence mesurable.

Pour passer de la stagnation à la transformation, les dirigeants canadiens doivent adopter un état d’esprit axé sur la productivité. Voici ce qu’ils peuvent faire :

1. Harmoniser de la planification à l’exécution : Il est essentiel d’harmoniser les initiatives de productivité avec les objectifs généraux de l’entreprise pour atteindre les résultats souhaités, assurer une croissance durable et renforcer la compétitivité. Quand elles intègrent les améliorations de la productivité à des objectifs et à des mesures d’affaires clairement définis, les organisations sont mieux placées pour optimiser les ressources, accroître l’efficacité opérationnelle et renforcer la performance financière.
2. Recadrer le rendement du capital: Délaissez la mesure traditionnelle de rendement de l’investissement et mettez le rendement du capital investi de l’avant en consacrant les dépenses discrétionnaires à des initiatives qui créent de la valeur à long terme, comme l’automatisation, l’IA et la transformation de la main-d’œuvre. Qu’il s’agisse d’investir dans l’amélioration de l’efficacité des infrastructures ou dans la réduction des risques opérationnels, le rendement du capital investi peut servir de mesure universelle pour évaluer les améliorations de la productivité.
3. Investir dans les écosystèmes technologiques : Les organisations canadiennes doivent passer de l’adoption à la pleine utilisation de la technologie. L’intégration des technologies avancées adéquates à l’infrastructure existante permet de réaliser des gains d’efficience et favorise l’innovation évolutive.
4. Prioriser les talents et l’amélioration des compétences : La productivité est alimentée par le personnel. En investissant dans la littératie numérique, la gestion du changement et la collaboration interfonctionnelle, vous vous assurez d’outiller votre main-d’œuvre pour atteindre vos objectifs stratégiques.
5. S’aligner sur les objectifs nationaux : La productivité n’est pas seulement une préoccupation pour les organisations, mais un impératif à l’échelle nationale. L’harmonisation des stratégies d’affaires avec des objectifs globaux comme la réconciliation économique, le développement des infrastructures et la résilience climatique favorise les résultats positifs.¹

En tant que cabinet à services complets, nous aidons les organisations à combler l’écart entre l’ambition et l’exécution. Qu’il s’agisse de définir des mesures de productivité, d’optimiser la répartition des capitaux ou de concevoir des programmes de transformation axés sur la technologie, nous apportons clarté et dynamisme à toute stratégie d’affaires.

Nous pouvons vous aider à créer un plan de productivité sur mesure qui intègre l’efficacité opérationnelle, les impératifs financiers et les priorités stratégiques afin d’améliorer votre compétitivité et de jeter des bases durables pour votre réussite à long terme.

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