經歷了利率急速上升資本市場價格大幅下跌的2022,金融業面對環境的快速改變是前所未見的,在2023年金融業仍需持續關注的面向又是甚麼呢?

首先,ESG的浪潮已經是當代顯學,金管會在 2022 年 9 月 26 日啟動「綠色金融行動方案 3.0」,為強化銀行業及保險業對於氣候相關風險管理及財務揭露,將督導銀行、產險及壽險公會完成氣候相關風險財務揭露實務手冊,並將參酌銀行公會氣候風險壓力專案小組的建議,訂定本國銀行辦理氣候風險壓力測試的作業規畫,預計 2023 年辦理首次本國銀行氣候風險壓力測試。雖然綠色金融的行動已熱烈展開,金融業提供的資金更是實現較大可持續性的關鍵因素,確保資金可用於投資在更環保的基礎建設和可再生能源方面是接下來努力目標。是此,如何將ESG標準嵌入在放款及投資中進而將資金運用推動ESG確實進行,也是金融業接下來必須進入的課題。

加密貨幣交易所FTX的倒閉,起因於創辦人的詐騙,在過去便宜資金充裕的年代,加上任何事都有可能的心態,創造了新科技的運用的浪潮,雖然加密貨幣弊端造成從2021年市場規模接近3兆美元的高峰,到現在跌到剩下約8000億美元,但科技的日新月異造成金融場域不斷型變卻正方興未艾。在金融科技蓬勃發展下,消費者和企業不再將金融服務視爲一種獨特的活動,取而代之,它完全嵌入了他們每天的互動中。未來開放銀行的存在將形成另一種金融服務生態系統,不管是從現有業務到零售、休閒和旅遊業的角色以及在保險方面,例如內建於車輛購買或旅遊預訂中、有助於企業快速成長、並建立不同類型的客戶關係。是此,在迎向金融無所不在的未來,銀行、保險公司及財富管理人員都在為自己的客戶服務而增加在這個新領域中交易的其他參與者提供財務方面的資料。開放銀行及相關工具開發速度能力將是金融業前所未有的競爭優勢。

連接而來的是資訊安全及系統運作安全的高規格確保。在金融科技發展所產生的缺點則是出現了數位化金融產業為數位化犯罪創造機會、隨著數位化與超個人化(hyper-personalization)的速度增加、網路犯罪的攻擊面也大幅擴大,攻擊面日益增加,保護更多資料安全以及人才競爭成為金融業面臨保護金融機構運作的複雜壓力。金管會檢查局已明確揭示2023 年金檢重點,聚焦在四大面向,包括:金融韌性(資本與財務韌性、網路安全與資訊韌性)、國內外投資風險管理、防制詐騙,及金融消費者保護等。金融業在2023年除持續確保資訊安全外,監管科技(Regulation Technology,RegTech)的發展,是金融法遵的重要趨勢。

保險業歷經大幅升息,台幣大幅貶值的2022年,主力保單的銷售隨著經濟環境的改變,也大幅產生變化。近三年新冠疫情來襲,提升民眾對健康意識的升級, 連帶以多運動為訴求或是正常健檢結果可以抵減保費或是提高保額的外溢保單業績拉長紅,成為 2022 年保險市場難得成長的商品。因應IFRS 17改變了保險業計算損益的方式,如何設計符合市場需求且滿足會計準則對保險合約認定的要求成為接下來金融保險業的課題。如果每張保單都是個人化且即時的並根據保單持有人不斷變化的風險概況進行調整,保險公司所需要的就是大量且即時的數據資訊。

2023年台灣即將誕生純網路保險公司,保單的設計即將與現行市場產品有所不同。需要設計出不同保單並發揮網路即時效果,運用數據,瞭解其數據的價值,並能數據資料準確分析的能力將是未來的競爭優勢。隨著數據運用,如何在遵守法規的前提下,數據的收集及分析成為保險公司未來競爭的挑戰,不管是保險公司延攬人才,或是與第三方數據公司合作抑或是併購,對於新加入者的合作也是金融保險業者急需面對挑戰。

經歷了VUCA ( volatility、uncertainty、complexity、ambiguity)的2022年,疫情、戰爭、通膨、升息等因素,都對全球經濟與金融市場造成深刻且廣泛的影響,也讓金融業面臨許多挑戰。展望2023年混沌不明的局勢仍未散去,金融業除本著原有風險控管、公司治理及內部控制遵循外,如何調整步調與方向因應環境變遷的要求,是接下來最重要課題。道路是曲折的,但前途是光明的。