經歷為時3年多的疫情,2023年預期即將回復疫情前的各項交流,於各國漸趨開放下步入常態,但人才發展趨勢及其重視的面向卻已然改變,人員流動率提升、對企業忠誠度下降、對自我成長及工作所帶來的意義更加重視,這些是企業必須面對的議題。
優秀人才是企業成長的關鍵,為了持續吸引新世代人才並留住優秀同仁,KPMG自2022年開始推動「員工價值主張」(Employee Value Proposition,簡稱EVP),2023年亦將持續朝以下幾個方向進行:
1. 建立工作意義(Do work that matters)
Everything has a purpose,每件事都有它的意義,但當工作成為每日固定日常,便易失去熱情,因此明白工作價值所在就益形重要,讓同仁知道執行的內容或任何決定,不論大或小,都將為團隊、客戶、社會帶來正向的改變。
2. 尊重個人、多元共融(Come as you are)
每一個人來自不同的學經歷背景,都是獨特且重要的,我們每年針對所有員工進行意見調查(Global People Survey),讓同仁的想法都可以被聽見。KPMG尊重個人、創造多元共融的環境,讓各種人才都可以安心在組織中提供創意、發揮所長。
3. 建立團隊歸屬感(Thrive with us)
我們致力營造Together, For Better的企業文化,重視團隊合作,鼓勵同仁相互分享知識與經驗;同時,我們持續優化工作流程、加速各項服務的數位轉型、建立Central Team、優化員工福利(例如新增Uber/Uber eat/設置銀行存提款機等便利措施),並進行各項活動以協助同仁工作與生活平衡(於2022年獲選運動企業認證),以創造良好的工作環境,希望讓同仁感受到公司對他們的支持,是同仁堅強的後盾。
4. 提供學習成長發展資源( Learn for a lifetime)
在工作中持續學習並挑戰職涯成長,是新世代人才重視的項目之一。在KPMG裡,每個職級都有對應的學習課程,對於熱門議題也適時提供相關訓練資源,我們除了實體課程,也有線上專業課程、幾分鐘的微課程和Podcast等,我們也提供Global與Local的學習資源及觀察洞見,讓同仁可以找到任何所需的議題內容。
5. 協助成就自我、發揮影響力(Make your mark)
KPMG對於同仁成就及貢獻給予肯定,支持同仁在職涯上有更進一步的發展,給予優秀人才發展願景並提供協助,讓同仁在所負責的領域上發揮所長、成就自我。KPMG有完備的接班人培育計畫、提供順暢的升遷管道、鼓勵升任合夥人,在KPMG的合夥人佔同仁人數之比例為四大最高。
有認同度高、常保熱情的員工,才能創造充滿活力、高績效的企業,面對移動性高、彈性需求高的新世代人才,如何提升工作意義、持續對工作的熱情,進而創造自主驅動力(thriving at work)是留住人才的首要之務,2023年KPMG將持續努力建立優良環境,創造良好員工體驗,期與同仁一起成長茁壯。