消費財・小売

COVID-19を契機とした安全安心を求める消費者購買行動や、テクノロジーの進化に伴う消費者ニーズの変化、及び、人口動態の変化は、気候変動への対応等のサステナビリティ課題への関心の高まりと相まって、市場と競合状況を劇的に変えつつあります。
目まぐるしく変化する市場環境のもと、自社のビジネスモデルを変革して競争優位に立つためには、市場環境の変化をいち早く察知し、機敏に対応することが常に求められます。
KPMGジャパン消費財・小売セクターは、これらの複雑化した経営課題への対応、海外市場へのアクセス、カスタマー・セントリック思考と最新のテクノロジーを取り入れたビジネスモデルへの変革を、グローバルネットワークを活用して強力にサポートします。

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CFOサーベイからの考察の英語版もご覧いただけます。
Insights from the CFO Survey - Consumer and Retail Sector

KPMGジャパン消費財・小売セクターでは、以下8つの支援領域を特定し、各領域で想定される経営課題を解決するためのサービスを提供しています。

KPMGジャパン消費財・小売セクターの価値提供

領域	現在の課題	KPMG提供サービス
戦略/M&A/事業再生	経済進行シナリオの策定戦略及び事業計画の見直しオンライン販売事業の拡大施策やDX活用戦略の検討事業再生（再編、統廃合、戦略的身売りなど）海外市場調査	戦略見直し、中期経営計画策定支援事業ポートフォリオ再構築支援新市場、新商品開発に向けた市場調査および企画立案 DX活用戦略策定支援 M&A戦略立案実行支援事業再生アドバイザリー
ファイナンス&アカウンティング	短期的な流動性資金の確保経済進行シナリオの策定と財務シミュレーション決算高度化及び監査対応	財務経理機能高度化支援決算DX化サポート（リモート決算・監査、決算デジタルプラットフォーム）会計監査（日本基準・IFRS・USGAAP） IFRS導入及び新会計基準適用支援再上場支援会計オンコールサービス
タックス	BEPS等国際税務枠組みの変化への対応税務ガバナンスの構築及び強化への対応税務コンプライアンスの高度化対応グローバルな税務戦略の立案	BEPS2.0におけるデジタル経済への課税、グローバルミニマムタックス制度に対する対応グローバル移転価格ガバナンス体制の構築海外子会社税務コンプライアンスの集中管理サプライチェーン変更に伴う移転価格・間接税（関税含む）サービス DX投資、R&D税制の拡充サポート、グループ通算制度への移行改正電子帳簿保存法対応、消費税インボイス方式対応
サプライチェーン/オペレーション	損益分岐点の見直し（聖域なきコストカット）デジタル（AI・RPA・OCR等）を活用した業務改革・業務効率化事業部門およびコーポレート部門の適正人数化取引関係の変化に伴う供給体制の抜本的な見直し外部委託製造業者の見直し倉庫、物流業者の確保段階的な製造拠点の国内回帰零細・中小取引先との情報連携の高度化	コスト構造分析需要予測高度化によるPSI最適化調達先・取引先の評価（見直し・分散化など再定義グローバルでの在庫拠点再配置商流・物流でのDX推進 BPR計画策定と実行支援 ITコストの最適化取引先（サプライヤー）マネジメント
カスタマーエクスペリエンス	既存顧客との取引維持・拡大新顧客の獲得本部と店舗の情報連携	顧客ロイヤリティプログラムの再設計マーケティング・ブランディング再構築シグナルデータ活用による需要予測デジタル成熟度診断オムニチャネル・OMO構築
ヒューマンリソースマネジメント	組織・人材要件の再定義 JD再設計ならびに適材適所、適正数の再検討採用や配置の高度化	組織風土改革、リーダーシップ改革人財再配置支援（AIマッチング）
サステナビリティ（ESG/SDGs）	CO2ネットゼロへの対応 ESG課題への対応	マテリアリティ分析・ESG方針策定支援・事業ポートフォリオ再編サステナビリティ/統合報告・サステナビリティレポート保証気候シナリオ分析・脱炭素化戦略策定・カーボントラッキング体制構築 TCFD開示・GHG排出量検証人権対応方針策定・CSR調達体制構築人権DD構築・RBA対応 ESG評価向上・生物多様性影響分析 ESG投資基準策定・サステナブルファイナンス戦略策定
ガバナンス・コンプライアンス	情報セキュリティ管理態勢の再構築ハラスメント防止（セクハラ、パワハラなど）新コーポレートガバナンスコードへの対応不正リスクへの対応 BCP強化による事業継続（レジリエンス経営）	情報セキュリティマネジメントプライバシー保護法対応ハラスメント対策内部統制、内部監査の高度化 ITリスクマネジメントの高度化デジタルを使ったグループガバナンス構築サポートグローバルサイバーセキュリティ対策財務データに基づくグループ会社不正リスク管理（FDA）クライシスマネジメント・BCM/BCP 店舗リスクのダッシュボード管理

Global連携

KPMGのメンバーファームは、産業分野ごとに組織化されています。消費財・小売セクターにおいては、食品・飲料、その他消費財、小売の各セクターをカバーしています。
KPMGのプロフェッショナルは豊富な業界経験を持ち、地域課題や市場について常に十分な知識を有しており、世界中のクライアントに対し一貫したサービスとThought Leadershipを提供しています。
KPMGは、消費財・小売セクターのクライアントの皆様と協働し、急速に変化する事業環境下での成功を支援すべく、活動を行っています。顧客、デジタル戦略、データ分析、サイバーセキュリティ、サプライチェーンマネジメント、オペレーション・モデリング、および事業変革などの多くの領域において、セクターをリードする専門知識と経験を有し、企業における最も喫緊のニーズに応えます。

メンバー紹介

伊藤勇次

KPMG FAS 執行役員パートナー消費財・小売セクターリーダー／KPMGジャパン消費財・小売セクター統轄パートナー
KPMG FAS

お問合せ

領域	現在の課題	KPMG提供サービス
戦略/M&A/事業再生	経済進行シナリオの策定戦略及び事業計画の見直しオンライン販売事業の拡大施策やDX活用戦略の検討事業再生（再編、統廃合、戦略的身売りなど）海外市場調査	戦略見直し、中期経営計画策定支援事業ポートフォリオ再構築支援新市場、新商品開発に向けた市場調査および企画立案 DX活用戦略策定支援 M&A戦略立案実行支援事業再生アドバイザリー
ファイナンス&アカウンティング	短期的な流動性資金の確保経済進行シナリオの策定と財務シミュレーション決算高度化及び監査対応	財務経理機能高度化支援決算DX化サポート（リモート決算・監査、決算デジタルプラットフォーム）会計監査（日本基準・IFRS・USGAAP） IFRS導入及び新会計基準適用支援再上場支援会計オンコールサービス
タックス	BEPS等国際税務枠組みの変化への対応税務ガバナンスの構築及び強化への対応税務コンプライアンスの高度化対応グローバルな税務戦略の立案	BEPS2.0におけるデジタル経済への課税、グローバルミニマムタックス制度に対する対応グローバル移転価格ガバナンス体制の構築海外子会社税務コンプライアンスの集中管理サプライチェーン変更に伴う移転価格・間接税（関税含む）サービス DX投資、R&D税制の拡充サポート、グループ通算制度への移行改正電子帳簿保存法対応、消費税インボイス方式対応
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カスタマーエクスペリエンス	既存顧客との取引維持・拡大新顧客の獲得本部と店舗の情報連携	顧客ロイヤリティプログラムの再設計マーケティング・ブランディング再構築シグナルデータ活用による需要予測デジタル成熟度診断オムニチャネル・OMO構築
ヒューマンリソースマネジメント	組織・人材要件の再定義 JD再設計ならびに適材適所、適正数の再検討採用や配置の高度化	組織風土改革、リーダーシップ改革人財再配置支援（AIマッチング）
サステナビリティ（ESG/SDGs）	CO2ネットゼロへの対応 ESG課題への対応	マテリアリティ分析・ESG方針策定支援・事業ポートフォリオ再編サステナビリティ/統合報告・サステナビリティレポート保証気候シナリオ分析・脱炭素化戦略策定・カーボントラッキング体制構築 TCFD開示・GHG排出量検証人権対応方針策定・CSR調達体制構築人権DD構築・RBA対応 ESG評価向上・生物多様性影響分析 ESG投資基準策定・サステナブルファイナンス戦略策定
ガバナンス・コンプライアンス	情報セキュリティ管理態勢の再構築ハラスメント防止（セクハラ、パワハラなど）新コーポレートガバナンスコードへの対応不正リスクへの対応 BCP強化による事業継続（レジリエンス経営）	情報セキュリティマネジメントプライバシー保護法対応ハラスメント対策内部統制、内部監査の高度化 ITリスクマネジメントの高度化デジタルを使ったグループガバナンス構築サポートグローバルサイバーセキュリティ対策財務データに基づくグループ会社不正リスク管理（FDA）クライシスマネジメント・BCM/BCP 店舗リスクのダッシュボード管理