KPMGコンサルティング、「グローバル カスタマーエクスペリエンス エクセレンス(CEE)レポート 2022」(日本語版)を発行
KPMGコンサルティング、「グローバル カスタマーエクスペリエンス エクセレンス(CEE)レポート 2022」(日本語版)を発行
KPMGコンサルティング、「グローバル カスタマーエクスペリエンス エクセレンス(CEE)レポート 2022」(日本語版)を発行
顧客体験に関して、25の国と地域の消費者を対象にしたグローバル調査結果および日本国内のブランドを対象にした考察レポートを発行しました。
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