サービス紹介
1．消費財
- 食品、飲料
- 化粧品、トイレタリー
- アパレル、ブランド品、日用雑貨など
2．小売
- GMS、スーパー、コンビニ
- 百貨店・専門店
- ディスカウントストア、ホームセンター
- 卸売、外食、通販など
3．サービス
- 人材サービス
- 物流、倉庫
- 旅行、ホテル
- レジャー、介護・健康サービス、教育・ITサービスなど
小売りのみらい（Future of Retail）
KPMGコンサルティングでは、小売りのみらいを、「4つのトレンド」、「7つのビジネスモデル」、「8つの主要機能」という3つの観点から捉えております。以降では、3つの観点に加えて、推奨アプローチを説明します。
「小売」は「コンシューマー・コマース（消費者向け商取引）」に取って代わられ、今後、7つの勝ち組ビジネスモデルのなかから、どのビジネスモデルを採用するか？との判断が必要になってきます。
8つの主要機能を強化することで、顧客の期待に応え、ビジネス価値を創出し、持続可能な成長を推進することが可能になります。
KPMGコンサルティングでは、勝ち組ビジネスモデルへシフトするためのアプローチを提言しています。
