Transformarea industriei asigurărilor prin AI: de la potențial la performanță

KPMG a realizat un amplu studiu global, intervievând lideri din opt piețe-cheie pentru a înțelege impactul AI asupra sectorului asigurărilor. Apariția inteligenței artificiale generative, alături de noile sisteme autonome, deschide noi oportunități de inovație. Cercetarea oferă un plan concret pentru ca firmele de asigurări să poată valorifica eficient potențialul AI.

Într-un sector al asigurărilor în mod tradițional avers la risc, inteligența artificială este pe cale să transforme evaluarea riscurilor, subscrierea și gestionarea daunelor. Doi directori KPMG și un reprezentant al KBC Group discută acest punct de inflexiune pentru industrie.

Urmăriți

Perspective esențiale:

Asiguratorii au așteptări ridicate

dintre respondenți cred că adoptarea AI va oferi un avantaj competitiv semnificativ

66%

estimează un ROI moderat până la foarte ridicat

Însă presiunea de a demonstra ROI este în creștere.

resimt presiune din partea acționarilor pentru a demonstra rapid rentabilitatea investițiilor în AI.

Bugetele AI sunt în creștere

intenționează să mărească bugetul alocat AI

dintre care

66%

vizează o creștere de până la 20

și

34%

Încrederea în AI, o provocare majoră și o prioritate

46%

dintre liderii chestionați au rezerve privind fiabilitatea AI

25%

au încredere deplină în AI în cadrul organizației

82%

consideră esențială existența unor politici și procese solide pentru o implementare responsabilă

Obiectivele de leadership pentru adoptarea AI se concentrează în principal pe câștiguri operaționale, mai degrabă decât pe valoare strategică.

Cum să obțineți valoare din transformarea AI

Pentru a răspunde provocărilor actuale, KPMG propune un model în trei etape pentru integrarea AI, un cadru menit să ghideze actorii din domeniul asigurărilor în procesul de adoptare. Această abordare etapizată oferă un plan structurat, care ajută instituțiile să prioritizeze investițiile, să alinieze inițiativele la obiectivele de business și să se poziționeze eficient în era AI din domeniul asigurărilor. Pentru a afla mai mult, accesați linkurile de mai jos

Enable

The Enable phase focuses on enabling people and building AI foundations. Organizations appoint a responsible executive, create an AI strategy, identify high-value use cases, boost AI literacy, align with regulations and establish ethical guardrails. AI pilots are launched across functions, while cloud platforms and pre-trained models are leveraged with minimal customization.

Embed

The Embed phase integrates AI into workflows, products, services, value streams, robotics, and wearables, delivering greater value. A senior leader drives enterprise-wide workforce redesign, re-skilling and change, embedding AI into operating models with a focus on ethics, trust and security. AI agents and diverse models are deployed, supported by cloud and legacy tech modernization, while enterprise-wide data enhances operations.

Evolve

The Evolve phase evolves business models and ecosystems, using AI and frontier technologies like quantum computing and blockchain to solve large sector-wide challenges. AI orchestrates seamless value across enterprises and partners. Emphasizing ethics and trust with real-time security, this phase uplifts human potential with broad and deep workforce training, fostering a creative, innovative and value-driven future.

Asigurări inteligente

Această cercetare prezintă un plan cuprinzător pentru AI în sectorul asigurărilor, ajutând asigurătorii să traseze un parcurs către valorificarea potențialului semnificativ al AI.

Descărcați raportul

Conținut suplimentar

In era Inteligenței Artificiale, orice este posibil.

Detalii

Soluții pentru transformarea AI

Detalii

Departamentul KPMG în România dedicat sectorului bancar și piețelor de capital îmbină cunoștințele și experiența din industrie cu o perspectivă strategică, pentru a vă ajuta să obțineți rezultatele dorite.

Detalii