Navigeren door de complexiteit van regelgeving in de techsector

Wereldwijde regelgeving verstoort de techsector op een ongekende manier. Het pakket Digitale Diensten (bestaande uit de Digital Services Act en Digital Markets Act) treedt volledig in werking en de volgende golf van regelgeving, zoals de EU AI Act, is al in zicht. toezichthouders over de hele wereld erkennen de impact van (grote) techplatformbedrijven en technologieën op de samenleving, en met de Europese Commissie die het voortouw neemt, luiden ze een nieuw tijdperk in voor techbedrijven.

In een breed scala aan domeinen die de kern van techproducten en diensten raken, zijn toezichthouders overgestapt van een eerder losse houding naar een dringende behoefte aan strenge controle. Voorzitter van de Autoriteit Consument & Markt, Martijn Snoep, voorspelt dat een regelgevende revolutie is begonnen die ertoe zal leiden dat techplatforms net zo streng gereguleerd worden als financiële instellingen (Snoep, 2024)[1]. Dit vormt een uitdaging voor techplatforms. Ze moeten hun organisaties verder ontwikkelen om effectieve risicobeheer- en compliance-managementmachines te worden. En terwijl ze dat doen, moeten techplatforms wendbare organisaties blijven die geweldige gebruikers- en partnerervaringen leveren en de kostenefficiëntie verder verbeteren. Dit is een ongekende uitdaging!

 Blog Martijn Snoep: Navigating the Online Platform Regulatory Revolution: Charting a New Course for Regulators

Techplatforms worden nu gedwongen om potentiële schade die voortvloeit uit hun producten en diensten voor individuen, bedrijven en de samenleving in het algemeen te voorkomen. Succesvolle organisaties erkennen dat ze niet moeten proberen om steeds opnieuw aan afzonderlijke verplichtingen te voldoen, omdat er sprake is van een constante stroom van nieuwe regelgevingen, met overlappende vereisten en tegenstrijdige prioriteiten, die moet worden aangepakt. Een effectieve compliance-strategie richt zich op het opbouwen van een ingebouwde, duurzame en herbruikbare compliance-operatie. Bovendien moeten techplatforms compliance omarmen als onderdeel van hun interne cultuur. Niet als een obstakel voor het bedrijf, maar als een facilitator. Het hart van de strategie blijft echter de voortdurende focus van het platform op het handhaven van een uitstekende gebruikerservaring, gebaseerd op vertrouwen en veiligheid. Een techplatform dat zal gedijen, kan compliance in balans brengen met innovatie op een kostenefficiënte manier.

Door te kiezen voor KPMG profiteert u van onze uitgebreide ervaring die we hebben opgedaan door het adviseren van grote technologieklanten over complexe regelgeving. We stellen technologiebedrijven in staat om vrij te blijven innoveren, terwijl we ervoor zorgen dat aan hun compliance-behoeften volledig wordt voldaan.