エンタープライズアーキテクチャ構想策定／定着伴走支援

デジタル投資の拡大や生成AIの活用が進む一方で、部門単位の最適化にとどまり、全社としての価値創出につながっていない企業は少なくありません。こうした課題を抱える企業では、投資の最適化や迅速な意思決定、デジタル活用の全社展開が十分に実現できていません。競争力を高めるためには、ビジネス・IT・データを統合し、全社最適の観点でデジタル活用を設計・実行することが不可欠です。

KPMGは、エンタープライズアーキテクチャ（EA）の構想策定からガバナンス定着までを一貫して支援し、部門最適から脱却した全社デジタル活用の高度化と価値創出を実現します。

EAは一部の政府機関や企業で導入されてきましたが、ビジネスに直接的な影響を与えるようなデジタル活用が少なかったことから本来の効果を発揮できませんでした。

KPMGは、企業の成長に不可欠な事業部門のビジネス戦略要素をEAに適切に反映することで、企業のサステナブルな成長を支えるアプローチを提案します。本アプローチは、事業部門のビジネス戦略、デジタル活用、ガバナンス強化、IT人材不足といった課題に対し、各企業の特性に応じて設計されます。情報システム部門と事業部門がデジタル活用基盤の整備とIT人材の配置について、集約と分散の最適化を図る、新たなアプローチと言えます。

EAの導入効果を最大化し、その効果をサステナブルなものにするには、4つの重要な要素があると考えます。

EAのスコープは企業全体であることから、EA導入は全社的な取組みとする必要があるため、CxOの積極的な関与や、役割の異なる各事業部門間の相互連携を実現する実行体制の構築が重要です。

企業文化や組織体制の調査によりEA策定に必要な関係者を洗い出し、組織横断的な実行体制を構築します。

事業部門間のコミュニケーションを円滑化し、EAに係る取組みを効率的に推進するには、EAの認識を事業部門間で共通化する必要があります。そのため、EAに係る取組みを明示化するフレームワークと、EAに係る用語を共通化する共通言語の定義が重要です。

企業の特性に応じてフレームワークを定義し、EAで利用される専門用語を取りまとめ、各組織で独自に利用されている用語の統一化により共通言語を定義します。

導入効果の高いEAを策定するには、企業だけでなく事業部門のビジネス戦略と業務およびそれらを支えるシステムを、現在（As Is）と将来（To Be）の両面から高い精度でモデル化することが不可欠です。そのため、事業や業務に精通した人材とそれをモデル化するIT人材が連携し、実現可能性の高い将来（To Be）を描くことが重要です。

KPMGは、エンタープライズアーキテクチャの知見を基に企業の各部門とワンチームを組みながら、現状（As Is）を調査し、実現可能性の高い将来（To Be）を策定します。

EAの導入効果を最大化するにはユーザの適切な利用が必要であり、導入効果をサステナブルなものにするには実行体制による適切な運用が必要です。そのため、EAの利用方法が明確なユーザ利用ガイドラインをはじめ、ビジネス環境や企業課題の変化に対応可能な運用ガイドラインの策定、策定したガイドラインの見直しや適切な利用がされているかの監視を担う体制の構築が重要です。

ウォークスルー形式で既存プロジェクトに当て込むことでユーザビリティの高いユーザ利用ガイドラインを整備し、定期スケジュールと関係者の要請をトリガーとした見直しにより、EAのサステナブルな利用を可能にする運用ガイドラインを策定します。

EAを導入する目的は企業によってさまざまですが、代表的なものとして「デジタルトランスフォメーション（DX）推進」「ビジネス・業務・システムの可視化および統制」「法令遵守強化」などが挙げられます。

KPMGは、これらのなかでも、生成AIなどの「デジタル活用」 に着目し、企業が競争優位性を維持・強化するために、迅速かつ最適な活用を実現するアプローチを提供します。

KPMGは、グローバルにおける多種多様な企業のビジネス変革支援で培った実績を基に、EAの構想策定から社内統制の定着まで、一貫して支援します。