社会環境が変化し、消費者のニーズや従業員の意識が多様化する中で、企業においてもこれらの変化に対応しながら持続的に成長していくため、多様な人材を受け入れ、その能力を最大限に発揮できる環境を整備していくことが重要になっています。

KPMGは、各企業の特性や置かれている状況を踏まえたうえで、ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン(以下、DE&I)の必要性の検討から実行推進・定着化に至るまで、あらゆるフェーズでのDE&I活動を支援することで、企業におけるDE&Iの位置付けを明確にし、経営戦略の融合と実現につなげていきます。

ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン(DE&I)とは

KPMGは、DE&Iを以下のように定義しています。

ダイバーシティ(多様性)

多様で独自な経験、文化、アイデンティティ、考え方を受け入れ、尊重すること。

ポイントとよくある誤解 関連する課題(例)
  • 目に見える属性に注力しがちだが、目に見えない属性も大切
  • ダイバーシティが進んだだけでは、生産性は上がらない
  • インクルージョンとセットでの実現が必要
  • アンコンシャスバイアスや内集団バイアスが“相手”にある(誤解)
  • 従来のやり方に固執し、新しいアイデアを受け入れない企業風土
  • マイノリティが抱く疎外感
  • バイアスがないとの思い込み

エクイティ(公平性)

制度的な障壁や偏見を取り除き、すべての人に公平な情報、機会、リソースへのアクセスを保証すること。

ポイントとよくある誤解 関連する課題(例)
  • 平等と公平は違う、特に公平が大事
  • 制度だけでなく風土・コミュニケーション、運用の公平性が大切
  • すべてが公平(人によっては平等)であるべき(誤解)
  • 年功序列で決まる処遇
  • 女性従業員比率に比して低い女性管理職比率
  • 育児中の女性のキャリアアップに関するガラスの天井

インクルージョン(包括性)

組織内において一人ひとりが本当の自分らしさを発揮し、独自の貢献と視点が評価されていると感じられること。

ポイントとよくある誤解 関連する課題(例)
  • 存在が認められていることが重要(評価・貢献している人だけがインクルージョンされることではない)
  • 自分勝手と「自分らしさ」は異なる
  • インクルージョンとは、互いの価値観を同質化し、居心地のよい組織であること(誤解)
  • 対立を避け、忖度を重んじる企業風土
  • 「尊重する、認める、ほめる」ことが苦手な管理職

企業が目指すべきダイバーシティ、エクイティ&インクルージョンの姿

現在の日本ではレベル1.0や2.0の企業が多い状況ですが、経営戦略の実現やさらなる企業価値向上のためには、DE&Iの状態をレベル3.0の段階に到達させることが今後重要となります。

Japanese alt text: DE&I推進支援_図表1

ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョンの意義と効果

DE&Iを推進することにより、企業はさまざまな効果が得られると期待しています。

DE&I推進支援_図表5

ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョンを取り巻く現状と課題

DE&I推進は企業にとって喫緊の課題である一方、現状では多くの企業において、全社の巻き込みや具体的な推進方法がわからないといった課題に直面しています。

Japanese alt text: DE&I推進支援_図表2

KPMGの変革アプローチ

DE&I推進は、いわば“企業文化”の変革ともいえます。
KPMGは、企業変革を5つのフェーズに分けそれぞれにおいてDE&Iの具体化・実現に向けた取組みを支援します。

Japanese alt text: DE&I推進支援_図表3

ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン推進のドライバー

企業のDE&Iを推進するためには、ソフト面とハード面の双方での働きかけが重要です。
KPMGはDE&I推進のドライバーを以下の4つと捉え、それぞれにおける推進活動を支援します。

Japanese alt text: DE&I推進支援_図表4

見える化と診断

定量・定性的な側面から、企業がカバーできていないダイバーシティの重要課題と現状の立ち位置を見える化します。

  • DE&Iおよび組織風土診断の実施
  • インタビュー、ディスカッションによる課題・Quick Winの特定
  • ダイバーシティ指標・賃金格差の分析
  • 他社ベンチマーク・事例の提供

DE&I推進の戦略・体制づくり

DE&I責任者、ボードメンバーを巻き込み、推進戦略策定と経営層のコミットメント・賛同を得ます。

  • DE&Iの戦略・ビジョンの策定
  • 経営層へのワークショップの実施
  • アクションプランとターゲットセッティング
  • DE&I推進体制の構築

変革推進支援

インクルーシブな風土づくりとダイバーシティ、エクイティの推進に向けた各種プログラムの導入を支援します。

  • 人事制度改定、働き方改革推進、各種支援プログラムの策定、実施
  • インクルージョンカルチャー、行動変革推進プログラムの策定、実施
  • 管理職・社員向けトレーニングプログラムの策定、実施
  • DE&I方針・ポリシーおよびプロセスレビュー

コミュニケーション戦略支援

社内外に向けたコミュニケーション戦略策定・実行を支援します。

  • コミュニケーション戦略の策定(メディア分析・ステークホルダー分析・キーメッセージの策定)
  • コミュニケーション戦略実行支援(方法検討)
  • 社内外レポート・情報開示支援(例)統合報告書、有価証券報告書、アニュアルレポート

KPMGのコンサルティングサービス

コンサルティングテーマ コンサルティング内容
見える化と診断 DE&Iサーベイ
  • DE&I意識調査
  • 優先的課題解決のロードマップ策定
タレントマネジメントシステム化構想策定/システム導入
  • 人材の見える化のための人材基本情報管理、スキル管理等のプラットフォームとなるタレントマネジメントシステム構想策定
  • タレントマネジメントシステム導入プロジェクト
戦略・体制づくり DE&I戦略/ビジョンの策定
  • 経営戦略とリンクしたDE&I戦略、ビジョン設計
  • DE&I関連のKPIの導入
経営層トレーニング
  • 経営層向けDE&Iトレーニング、コーチング、ワークショップの実施
変革推進支援 DE&I関連制度設計
  • ジョブ型制度等DE&I戦略実現のための各種人事制度設計
  • 働き方改革実行(勤務制度見直し、業務改善、両立支援等)
リーダーシップ開発
  • KPMGの変革型リーダーシップアセスメントを活用したリーダー育成
DE&I理解促進
  • DE&I、心理的安全性、アンコンシャスバイアスなど各種研修の実施
  • DE&Iワーキンググループ、ワークショップの運営
女性活躍推進
  • 女性活躍推進プログラムの策定・実行
シニア人材の活性化
  • シニア人材の人事制度、就労条件見直し
コミュニケーション戦略支援 情報開示サポート
  • 外部(機関投資家等)へ訴求すべき開示項目・KPI選定
  • DE&I戦略を踏まえた開示資料作成
コミュニケーションプランの策定
  • 組織風土改革実行
  • コミュニケーションプランの策定

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