Alors que les économies et les organisations continuent de composer avec les perturbations du climat géopolitique, il est essentiel de discuter des façons d’assurer une croissance et une prospérité durables pour l’avenir. À quoi ressemble l’avenir du travail? En quoi les demandes des clients ont-elles changé? Comment les différents secteurs ont-ils été touchés? À quoi ressembleront ces secteurs dans 10 ans? Comment maintenir une croissance durable? Et comment garder une longueur d’avance sur la concurrence?
Les organisations ont maintenant l’occasion de tirer profit des leçons qu'elles ont apprises et de les transformer en stratégies de croissance fondées sur des avantages concurrentiels durables. Pour ce faire, elles devront se concentrer sur la transformation organisationnelle, l’innovation, repousser les limites, concevoir des processus de travail agiles, souples et efficients, et continuer d’anticiper les besoins changeants de leurs clients, employés et actionnaires pour s’y adapter.
Une croissance organisationnelle soutenue et efficiente requiert :
- Une solide analyse de données pour recueillir des renseignements sur les clients et sur les marchés
- Des réseaux de chaîne d’approvisionnement résilients et agiles
- Une expérience transparente pour les clients et les employés grâce à des modèles d’exploitation omnicanaux
- La mise en relation des services de première ligne (marketing et ventes), intermédiaires (opérations) et administratifs (soutien) afin d’être mieux outillés pour s’adapter à l’évolution du marché et dégager de la valeur pour vos parties prenantes
- La mise en confiance des clients, des employés et des actionnaires grâce à une stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (esg) bien articulée et axée sur les résultats