Ponúkame vám poradenstvo prispôsobené vašim potrebám v nasledujúcich oblastiach:
Riziko a regulácia
Pomôžeme Vám:
- porozumieť novým reguláciám
- nájsť správne technologické nástroje na implementáciu nových lokálnych a medzinárodných regulácií
- zaviesť silnejšiu kontrolu rizika naprieč celou organizáciou
Digitalizácia / Bezpečnosť / Ochrana dát
Pomôžeme mať Vám:
- s pomocou dôveryhodných nástrojov pre dátovú analýzu získať poznatky, aby ste mohli robiť tie najlepšie obchodné a strategické rozhodnutia
- zabezpečiť maximálnu ochranu Vašich dát
- stať sa odolnými voči súčasným a budúcim kybernetickým rizikám.
Zákaznícka skúsenosť
Na Vašej ceste k dosiahnutiu vynikajúcej zákazníckej skúsenosti Vám radi pomôžeme:
- zaviesť zákaznícku skúsenosť vo Vašej firme,
- zlepšovať zákaznícku skúsenosť v jednotlivých bodoch interakcie,
- merať zákaznícku skúsenosť,
- riadiť zákaznícku skúsenosť,
- navrhovať zákaznícke cesty s využitím unikátnej metodiky šiestich pilierov,
- dizajnovať zamestnaneckú skúsenosť ako kľúč k zákazníckej skúsenosti,
- prepojiť klasické a digitálne kanály dizajnom zákazníckej skúsenosti.
Prevádzka
Pomôžeme vám zlepšiť dennodenný chod vašej spoločnosti – od IT, automatizácie procesov, cez zdokonalenie zdieľaných služieb až po akceptáciu rizika.