Martinus
Martinus

Chceme rozprúdiť debatu o tom, ako vie celý knižný priemysel viac dbať na tému udržateľnosti

Zuzana Vinklerová
dm drogerie markt

Zákazníci začínajú byť v téme spoločenskej zodpovednosti nároční

Alexander Janco
Packeta

Budúcnosť prináša aj pohľad na stránku ekológie a práve preto sa sústredíme na výdajné miesta a boxy

Decathlon
Decathlon

Naším princípom je byť schopní postarať sa o všetko, čo vyrobíme aj v budúcnosti

Dr. Max
Dr. Max

Pacient musí veriť človeku, ktorý stojí oproti nemu, pretože sa mu zdôveruje so svojimi ťažkosťami

Bistro.sk
Bistro.sk

Donáška je spôsob ako si dopriať dobré jedlo

najobľúbenejšie značky na Slovensku za rok 2021
KPMG zákaznícky najobľúbenejšie značky na Slovensku za rok 2021
11 mins read

Prečítajte si našu CX štúdiu (customer experience), v ktorej sme hľadali 50 najobľúbenejší

Služba | Zákaznícka skúsenosť (Customer Experience - CX)

Zákaznícka skúsenosť (CX) je dnes v biznise silnou konkurenčnou výhodou

Dohodnite si konzultáciu
Máte záujem o prezentáciu výsledkov expertami KPMG?

Dohodnite si konzultáciu

Viac o zákazníckej skúsenosti (CX)

udrzatelnost
Zákazníkom na udržateľnosti záleží
2 mins read

Zákazníci sú ochotní akceptovať vyššiu cenu za udržateľný produkt alebo službu

technologie
Digitálne technológie uľahčujú život zákazníka
2 mins read

Podiel zákazníkov, ktorí začali nakupovať online počas pandémie sa zvýšil o 69%

cx podla sektorov
Chcete poznať najobľúbenejšie značky na Slovensku v jednotlivých sektoroch?

Stiahnite si sektorovú CX štúdiu za rok 2021 pre detailnejšie výsledky