Energetika

Maloobchod

Telekomunikácie

Finančné služby

Reťazce s potravinami

Verejný sektor

Logistika

Reštaurácie

Voľný čas
najobľúbenejšie značky na Slovensku za rok 2021
KPMG zákaznícky najobľúbenejšie značky na Slovensku za rok 2021
11 mins read

Prečítajte si našu CX štúdiu (customer experience), v ktorej sme hľadali 50 najobľúbenejší

  

Kontaktujte nás

Peter Rado

Peter Rado

Senior Manager

KPMG na Slovensku
+421 915 758 875 Peter Rado Telefón
Dohodnite si konzultáciu
Dohodnite si konzultáciu
Dohodnite si konzultáciu
Dohodnite si konzultáciu
Dohodnite si konzultáciu

Profesionáli KPMG vám radi pomôžu

Profesionáli KPMG vám radi pomôžu

Profesionáli KPMG vám radi pomôžu

Viac o zákazníckej skúsenosti (CX)

Služba | Zákaznícka skúsenosť (Customer Experience - CX)
Služba | Zákaznícka skúsenosť (Customer Experience - CX)
Služba | Zákaznícka skúsenosť (Customer Experience - CX)

Zákaznícka skúsenosť (CX) je dnes v biznise silnou konkurenčnou výhodou

Zákaznícka skúsenosť (CX) je dnes v biznise silnou konkurenčnou výhodou

Zákaznícka skúsenosť (CX) je dnes v biznise silnou konkurenčnou výhodou

cx lidri
cx lidri
Rozhovory s lídrami zákazníckej skúsenosti
Rozhovory s lídrami zákazníckej skúsenosti
Rozhovory s lídrami zákazníckej skúsenosti

Nahliadli sme do zákulisia úspešných firiem

Nahliadli sme do zákulisia úspešných firiem

Nahliadli sme do zákulisia úspešných firiem

technologie
technologie
Digitálne technológie uľahčujú život zákazníka
Digitálne technológie uľahčujú život zákazníka
Digitálne technológie uľahčujú život zákazníka
2 mins read

Podiel zákazníkov, ktorí začali nakupovať online počas pandémie sa zvýšil o 69%

Podiel zákazníkov, ktorí začali nakupovať online počas pandémie sa zvýšil o 69%

Podiel zákazníkov, ktorí začali nakupovať online počas pandémie sa zvýšil o 69%

udrzatelnost
udrzatelnost
Zákazníkom na udržateľnosti záleží
Zákazníkom na udržateľnosti záleží
Zákazníkom na udržateľnosti záleží
2 mins read

V CX prieskume 2021 zákazníci deklarovali ochotu akceptovať vyššiu cenu za udržateľný produkt alebo službu

V CX prieskume 2021 zákazníci deklarovali ochotu akceptovať vyššiu cenu za udržateľný produkt alebo službu

Zákazníci sú ochotní akceptovať vyššiu cenu za udržateľný produkt alebo službu