ServiceNow + KPMG

Vi bruker ServiceNow for å få arbeid og prosesser til å flyte mer effektivt gjennom virksomheten. Bedre ressursutnyttelse, fart på sakene, totaloversikt og automatisering er bare noe av det vi kan oppnå.

Fem personer i ett konferensrum

Bedre arbeidsflyt med ServiceNow

Digitalisering skaper store muligheter, men medfører også betydelige utfordringer for mange virksomheter. 

For å holde tritt, må bedrifter utnytte kraften i avanserte digitale løsninger som kan håndtere store datamengder, automatisere prosesser og forbedre kundeopplevelser. Dette er avgjørende, ikke bare for effektivitet, men også for å bevare og styrke konkurransekraft. I KPMG leter vi alltid etter den beste teknologien som kan løse utfordringer enklest mulig, og i mange tilfeller kan ServiceNow være svaret. 

ServiceNow er en kraftfull plattform som digitaliserer arbeidsflyten i offentlige og private virksomheter. Med et Norgesledende miljø innen ServiceNow, og en sterk global allianse, hjelper vi din virksomhet med å skape smidigere, mer automatiserte prosesser på tvers av virksomheten.

Vi leverer effektive løsninger innen blant annet:
  • IT Service Management
  • HR og ansattes arbeidsflyt
  • Porteføljestyring
  • Risikohåndtering
  • Sikkerhet
  • Bærekraft
  • Kundefront
  • Virksomhetsstyring og ressursplanlegging

Hva er ServiceNow?

ServiceNow er en skybasert plattform som hjelper virksomheter med å håndtere digitale arbeidsflyter. Plattformen gjør det mulig effektivt skreddersy applikasjoner og bygge på eksisterende moduler, og på den måten komme svært raskt i gang med å teste funksjoner i praksis.

Ved å automatisere rutineoppgaver og integrere funksjoner på tvers av avdelinger, bruker vi ServiceNow til å øke effektivitet, redusere driftskostnader og få arbeidet til å flyte best mulig på tvers av store virksomheter. 

Hvorfor KPMG?

  • Vi har et fantastisk miljø med ledende eksperter på både ServiceNow-plattformen og de forskjellige fagområdene i din virksomhet.
  • Vi hjelper deg med hele ServiceNow-strategien i din virksomhet.
  • Vi er proaktive og kommer aktivt med nye ideer til løsninger.
  • Vi hjelper deg med å holde styring, slik at man utvikler kostnadseffektive løsninger som drar i samme retning.
  • Vi hjelper deg med deres IT-landskap og med å kartlegge hvordan ServiceNow passer inn i akkurat deres puslespill. Ingen kunder er like!
  • Vi har med oss lang erfaring fra alle bransjer og offentlig sektor.
  • Vi har sterk kompetanse på personvern og det regulatoriske landskapet som påvirker din virksomhet.
handshake

Global Elite Partner

KPMG er en Global Elite Partner, det høyeste nivået av partnerskap hos ServiceNow. Vi bruker partnerskapet til å hjelpe våre kunder med å redusere kompleksitet ved å omdanne informasjon til verdi. 

  1. Viking Partner of the Year 2023

    KPMG Norge ble kåret til årets nordiske ServiceNow-partner i 2023.

  2. Viking Partner of the Year 2022

    KPMG Norge ble kåret til årets nordiske ServiceNow-partner i 2022.

  3. Global Partner of the Year 2023

    KPMG ble kåret til årets globale partner for ServiceNow i 2023, 2022, 2021 og 2020. 

ServiceNow-teknologi skal løse Norges største helsefloke

Kontrolltårn for operasjonsplanlegging

For å løse logistikk- og bemanningsutfordringer har OUS og KPMG inngått et innovasjonspartnerskap. Sammen utvikler vi et digitalt verktøy som gir bedre oversikt og bidrar til langt færre avlyste operasjoner.

 

Fire leger som går i en gang

Det er mange grunner til at vi er glade i ServiceNow

  1. Automatisering av arbeidsflyt

    Automatiser komplekse prosesser, spar tid og reduser feil.

  2. Sentralisert plattform

    Samle data og prosesser på ett sted for bedre oversikt og effektivitet.

  3. Rask skreddersøm

    Tilpass løsninger raskt uten lange utviklingsprosesser med lavkode-/nokode-verktøy.

  1. Brukeropplevelse

    Intuitive portaler og apper som gir ansatte og kunder enklere tilgang.

  2. Integrasjoner

    Koble sammen eksisterende systemer for sømløs dataflyt.

  3. Skalerbarhet

    Vokser med virksomheten, enten det er små eller store implementeringer.

  1. Sanntidsanalyse

    Få riktig innsikt og ta beslutninger basert på oppdaterte data.

  2. Sikkerhet og samsvar

    Ypperlig verktøy for å styrke sikkerhet og etterleve regulatoriske krav.

  3. Fantastiske AI-verktøy

    Utnytt kunstig intelligens for smartere og mer effektive prosesser.

Få hjelp med

 

IT-grupper i virksomheter møter store krav til effektivitet, kvalitet og brukeropplevelse. Vi implementerer ServiceNow for å automatisere administrasjon, redusere kostnader, øke effektivitet og frigjøre tid til å utvikle bedre prosesser og opplevelser for brukerne.  

Snakk med oss om å modernisere IT-funksjonen med ServiceNow.

HR-ansatte forvalter et enormt ansvar for virksomhetens viktigste ressurs: menneskene som jobber der. For å levere på oppdraget sitt må HR-funksjonen ha full kontroll på arbeidsflyt, prosesshåndtering, henvendelser og ressursstyring – i systemer som håndterer datasikkerhet og personvern på en tilfredsstillende måte. ServiceNow gir oss muligheten til å raskt implementere systemer som er tilpasset både bransjen og den aktuelle virksomheten, slik at HR-ansatte kan utnytte sitt potensiale og levere kvalitetstjenester i sine virksomheter.

Snakk med oss om å skape gode ansattopplevelser med ServiceNow.

Kundeservice i dagens marked er preget av kompleksitet på grunn av høyere forventninger fra kunder, et bredere spekter av kommunikasjonskanaler og behovet for rask respons. Effektiv håndtering av disse utfordringene krever bruk av ny teknologi og robuste systemer. God kundehåndtering er avgjørende for å sikre seg konkurransefortrinn, og derfor bruker vi ServiceNow for å kundeservice-funksjonen med å få verktøy til å holde oversikt, effektiveisere og skape verdifulle kundeopplevelser. 

Snakk med oss om å skape gode kundeopplevelser med ServiceNow

God risikostyring er selvsagt avgjørende for virksomheter. Ved å implementere effektive risikostyringsstrategier kan en bedrift forebygge tap, beskytte sine ressurser og opprettholde drift under usikre markedsforhold. Dette sikrer ikke bare kontinuerlig vekst og lønnsomhet, men styrker også bedriftens omdømme og tillit hos investorer, kunder og ansatte. 

Vi bruker ServiceNow for å visualisere risiko, samle informasjon fra forskjellige systemer, gjøre avanserte analyser, holde kontroll på policyer og etterlevelse – alt for å avdekke trusler så tidlig som mulig og gi virksomheten verktøy for å håndtere dem.

Snakk med oss om å bruke ServiceNow for å styre risiko.

ServiceNow er en svært god plattform for porteføljestyring. Koblet med vår forståelse for CFO-området sikrer vi helhetlig oversikt over prosjekter, ressurser og prioriteringer. Vi lager løsninger som lar deg planlegge, overvåke og optimalisere porteføljer i sanntid, samtidig som den støtter strategisk beslutningstaking gjennom integrerte rapporterings- og analyseverktøy.

Vi leverer fremtidsrettede og effektive løsninger for både digital og fysisk sikkerhet, samt ressursplanlegging og hendelseshåndtering på ServiceNow-plattformen. Skaff deg totaloversikt i sanntid, og gi alle involverte en felles informasjons- og kommunikasjonsplattform, slik at alle involverte kan gjøre gode valg basert på den samme informasjonen. 

I KPMG setter vi sammen team som kobler dyp forretningsforståelse med bransjeerfaring og ledende kompetanse på ServiceNow-plattformen. Derfor er vi svært godt rustet til å utvikle skreddersydde applikasjoner (custom applications) som løser konkrete utfordringer og raskt skaper synlig verdi i hverdagen. Vi kan raskt komme i gang med en demo og utvikle løsningen samtidig som vi tester den, slik at vi sikrer at den løser behovet og skaper verdi.

Med ServiceNow kan vi enkelt bygge broer på tvers av organisasjonen og mellom forskjellige andre systemer, for å tilgjengeliggjøre informasjon, automatisere og skape verdi for hele virksomheten. Du kan nemlig koble «alt» til ServiceNow.

Snakk med oss om å få systemene til å snakke sammen.



Ta kontakt

Frode Johan Olsen

Partner | Head of ServiceNow Alliance

KPMG i Norge