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      Por: Iván Torres, Director de Asesoría de KPMG República Dominicana

      Los resultados de los proyectos de transformación tecnológica no siempre reflejan el impacto estratégico esperado. Esto obliga a cuestionar por qué tantos esfuerzos no alcanzan el valor proyectado y si las organizaciones están realmente preparadas para evolucionar.

      La transformación empresarial se ha vuelto una necesidad ineludible en un entorno marcado por disrupción tecnológica y una presión competitiva creciente. Con frecuencia, estos procesos comienzan con la implementación de iniciativas tecnológicas que rápidamente se vuelven complejas y retadoras; sin embargo, una proporción significativa termina generando sobrecostos, retrasos y resultados por debajo de las expectativas. Ello revela un problema más profundo: seguimos cometiendo los mismos errores. 

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      El departamento de Tecnologías de la Información (TI) juega un papel fundamental en la modernización y competitividad de las empresas, pues hace posible que las soluciones tecnológicas se empleen como una herramienta estratégica para alcanzar los objetivos del negocio. Hoy en día, más allá de mantener los sistemas en funcionamiento, esta área funge como un habilitador que transforma las capacidades de la organización.

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