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      さまざまな不確実性に直面する昨今、適切な対応、打ち手を検討するうえで、人材・組織マネジメントにおいても、属人的な経験や勘ではなく、客観的なデータの活用による意思決定の必要性が高まっています。

      KPMGは、先端テクノロジーや複数の分析手法を用いて、インサイトの導出および分析結果に基づく戦略的な人事データの活用を支援します。

      KPMGのデジタルHRアドバイザリーサービス全体像

      KPMGは、デジタルを活用した企業の経営戦略を実行するために、全社のデジタル戦略と連動したデジタルHR戦略の実現が重要と考えます。その実現に向けて、KPMGのデジタルHRアドバイザリーサービスでは、(1)データマネジメント、(2)デジタル人材開発、(3)人事業務効率化・高度化の3つの観点からデジタルHR戦略の策定および実行を支援します。(4)戦略的人事データ活用アドバイザリーは、デジタルHRアドバイザリーサービス全体に関連しており、データ分析により人事業務の改善にアプローチします。具体的には、人事業務効率化・高度化のための構想策定、KPMGが持つアナリティクスリソースを利用したデータ分析、そしてそこから得られたインサイトに基づく各人事施策の立案、実行までを支援します。

      【デジタルHRアドバイザリーサービス】
      人事データ活用_図表1

      非構造化データへの着目

      人事で取り扱うデータは、紙やテキストデータなどの非構造化データが多い特徴があります。これらは構造化データに比べ情報量が非常に多いため、分析することで、多種多様な情報から新たなインサイトを得られ、データに基づく意思決定の可能性を広げます。戦略的人事データ活用アドバイザリーでは、この非構造化データの分析に着目し、インサイトの導出および、それを活用した人事施策の立案を支援します。

      人事データ活用_図表2

      戦略的人事データ活用アドバイザリーサービスの概要

      人事業務効率化・高度化に向けて、まずは各業務領域でデータ活用場面を具体化したうえで目指す姿(構想)の検討からスタートします。そして、構想に基づきデータを収集・蓄積し、さまざまなデータ分析を実施して、分析結果に基づく施策の立案と実行のサイクル確立を支援します。

      【戦略的人事データ活用アドバイザリーサービスモデル】
      人事データ活用_図表3

      オファリングサービス

      KPMGは、データ活用構想策定からデータ収集、複数の分析・解析手法を用いた施策の立案・実行まで、人事データ活用に関する包括的なサービスを提供します。

      検討テーマ

      支援内容

      期間

      データ活用構想の策定

      • 効率化・高度化の観点を踏まえた業務領域別人事データの活用と分析場面の検討による、データ活用構想の策定

      • データ活用構想に基づく、ロードマップ・アクションプランの策定

      3~6ヵ月

      データ収集

      データアセスメント

      • 現在所有する人事データの棚卸に基づくデータ形式、利活用に向けた品質の分析

      • データ活用構想実現のためのデータ保有のギャップ分析

      1~6ヵ月

      データ収集方法の設計

      • データ分析に向けた管理データ品質の定義

      • データ品質を担保した収集方法(プロセス、頻度)の設計

      1~3ヵ月

      データ分析

      PoC計画策定

      • データ分析に向けた仮説の検討、コンプライアンスに基づく分析データの選択

      • 分析手法の選択を含めたPoC計画の策定

      1~2ヵ月

      分析結果のレポーティング

      • 分析結果を踏まえた課題、インサイトの導出を含むレポーティング

      1ヵ月

      施策立案・実行

      • 課題・インサイトを踏まえた、具体的な施策立案に向けた検討

      • 施策実行における伴走支援

      1~6ヵ月

      ※PoC:Proof of Conceptの略。新しい取組みを行う前に実現可能性を見出すための検証。

      戦略的なデータ活用を実現するアナリティクスリソース

      KPMGは、豊富な人事領域のアドバイザリー経験から得られた知見に基づき、独自の分析ソリューションを開発し、より多角的な観点からインサイトを提供します。また、データサイエンス領域における専門人材を有し、高度化する人事×データアナリティクス領域に対応するケイパビリティを備えています。

      人事データ活用_図表4

      KPMGのネットワークを活用した支援体制

      人事コンサルティング専門チームを有するKPMGコンサルティングと、データアナリティクス専門チームを有するKPMGアドバイザリーライトハウスが連携することにより、人事領域における高度なインサイトの導出を可能としています。

      人事データ活用_図表5

      KPMGのデジタルHRアドバイザリーサービス支援例

      KPMGは、幅広い業界で多くの支援経験を有しています。

      デジタルHR戦略

      • 全社のデジタル戦略と連動したデジタルHR戦略の策定
        ※データマネジメント/デジタル人材開発/人事業務効率化・高度化を含めた全体の戦略策定

      データマネジメント

      • データ管理状況の可視化
      • 人事業務高度化に向けたデータ活用検討

      デジタル人材開発

      • デジタル人材に対応する基幹人事制度の設計
      • デジタルリテラシー獲得に向けた研修体系の設計
      • デジタルリテラシートレーニングプログラムの企画・開発

      人事業務効率化・高度化

      • KPMGのアナリティクスリソースを活用した人材配置業務の実行支援
      • 退職予測分析によるリテンション施策の策定
      • 人事データ活用によるハイパフォーマー分析
      戦略的人事データ活用アドバイザリー

      戦略的人事データ活用アドバイザリー

      データ分析によるインサイトの導出と人事施策の立案・実行

      KPMGは、国内外の多様な実績に基づき、人材の潜在能力を最大限に引き出すような、ガバナンス体系や組織機能の変革を支援します。

      KPMGは、デジタルを最大限に活用し、多様な社員が真にやりがいを感じられる、組織環境・ワークスタイルの確立を支援します。

      変動するビジネス環境においても成果を出し続ける組織の実現に向けて、リモートワークにおける従業員の“働きがい”向上を支援します。

      お問合せ

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      KPMGコンサルティング

      戦略策定、組織・人事マネジメント、デジタルトランスフォーメーション、ガバナンス、リスクマネジメントなどの専門知識と豊富な経験から、幅広いコンサルティングサービスを提供しています。

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