多くの企業がデジタル技術やデータを活用したデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、全体最適の経営を目指して、ビジネスモデルや企業文化の変革に取り組んでいます。しかし、DX推進によって発生あるいは変化する「デジタルリスク」への対応が不十分な企業では、新たな経営上の問題が表面化しつつあります。
KPMGは、DX推進に関連する豊富な経験と知見を基に、デジタルリスクに対応するためのガバナンス強化を支援します。

戦略や統制のないDX推進によって起こり得るデジタルリスク

DX推進に取り組む企業において、体制や役割を定めず、また明瞭な戦略と予算を設定しないままDXプロジェクトを進めているケースが散見されています。戦略・制度・業務の各レイヤーでリスクを考慮せずに、新たなビジネスモデルや技術を導入してDXを推進すると、さまざまなリスクが顕在化し、財務上の損失やコンプライアンス違反など、事業に悪影響を与えてしまう恐れがあります。

【DX推進において発生・変化するデジタルリスク(例)】

デジタルガバナンス強化支援図表1

デジタルガバナンス強化のステップ

企業の価値を維持・向上させるには、継続的なDX推進の取組みが必要です。デジタルリスクに対応しつつ、継続性を確保するために、デジタルガバナンスの確立・強化が求められます。

【デジタルガバナンス強化の進め方】

Japanese alt text: デジタルガバナンス強化支援図表2
ステップ 取組み
ステップ1 診断・評価
・現在のデジタルガバナンスの成熟度を診断・評価し、デジタルガバナンスのあるべき姿を決定する。
ステップ2

戦略策定(見直し)

・デジタル戦略や予算を策定するための体制・仕組みを見直す。

・現行の戦略や予算を再検討し、方向性を示す。

ステップ3

態勢構築(見直し)
・デジタル戦略を実現するための仕組みとして、経営指標(KPI、重要リスク指標)を見直し、再設定する。

・デジタルリスクへの対応(デジタルガバナンス)を考慮のうえ、DXの推進体制・ポリシーを見直し、再設定する。

・デジタル技術や業務プロセスにおける具体的なリスクコントロールの仕組みを検討する(必要に応じて、内製/外製/自動化の仕組みを合わせて検討する)。

ステップ4

運用高度化
・運用の高度化に向け、態勢構築の見直し結果に基づき、運用を再設計して展開する。

・運用のモニタリングに活用するデータの構造や蓄積の仕組みを検討し、再定義する。

ステップ5

モニタリング
・モニタリングを通じて改善を繰り返す。

・現場レベルではOODAループを採用し、DX推進速度に合わせて改善を図る。

KPMGは、ビジネストランスフォーメーション(事業変革)、テクノロジーの活用、リスク&コンプライアンスの支援における豊富な支援経験や知識を有しています。経験豊富なプロフェッショナルが、これらの施策を効率的に進めるためのツールを活用し、企業のデジタルガバナンスの強化を支援します。

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