面對市場變化多端、競爭加劇，製造業正踏入一個比過往更加漫長且繁雜的數位轉型旅程，其目標就是達到商業模式的轉型。這樣的變革不僅是單一工廠或單一產品的轉型，而是從研發、採購、到客戶體驗的整個系統改革。邁向工業4.0的下一個階段時，製造商該如何因應當前的挑戰，同時為企業創造價值？
新興科技是實踐商業模式轉型的重要推手。企業導入5G專網並結合邊緣運算以最低延遲優勢處理大量數據，數據不必再透過雲端方式傳輸，就能將最即時的資料傳輸到工廠端，機台操作人員可以即時處理問題或分析資料；當消費者行為改變或市場趨勢變動時，也能夠透過即時的數據分析，調整營運策略，強化企業韌性。未來新興技術的應用領域將漸深漸廣，為企業打造符合自身需求的全新智慧工廠。
然而，驅動成功的商業模式來自於組織內部的「變革管理」，透過組織策略調整、內部流程梳理、企業文化改善，以克服變革所帶來的挑戰。其中「文化轉型」是重要的一環，由於員工與管理階層的工作模式不盡相同，因此當企業導入數位化工具時，許多員工擔心會被新技術取代，與員工取得轉型的共同認知極其重要，企業高層必須發動改變與創新，向員工展現新興技術如何讓工作更加輕鬆，說明此革新會為公司帶來哪些的潛在利益，並確保他們能夠善用新工具、學習新技能。
伴隨著產業界線越趨模糊，單打獨鬥的時代已經過去了，企業在規劃新的商業模式藍圖時，需重新思考哪些技術是必要的，例如使用Low-Code／No-Code（低程式碼／無程式碼）的資源開放平台，使企業具備高度延展性與連結性；與客戶、供應商共同建立生態系統，透過跨界資源整合，打造創新產品、服務與體驗，並藉由結盟互補共生，分擔成本與填補勞動力短缺。
儘管商業模式轉型對許多企業而言是具有挑戰性的，但是當競爭者臨危不懼、迎難而上時，若不加緊轉型的腳步，公司的未來岌岌可危。藉由領導階層的Top-down 管理模式來推動變革，並採取公開透明的方式聆聽員工意見，轉型將為企業帶來許多潛在效益，包括降低成本、提高生產效率、優化營運流程，進而了解客戶需求，提升企業滿意度，讓企業永續發展。
