民國40、50年代台灣經濟起飛，戰後嬰兒潮世代造就了現今台灣商業環境的樣貌與榮景。時至今日已來到當時創業的世代迫切需要交棒的時刻。但現代企業經營環境與挑戰，較過去大不相同。全球化、科技數位、資安、疫情等推動企業轉型的速度，過去多數台灣企業主所習慣的經營模式與成功方程式，已不見得適用於現在的經貿與商業環境。
企業核心價值與ESG的落實
而目前已接班或準備接班的二代、三代多有過留學的歷練後才返台，因此對於國際主流趨勢的價值觀與管理模式並不陌生，也更能適應新時代的經營需求，但這些新思維往往與老一輩的觀念相左。企業如何順利傳承，除仰賴完善的接班計畫以外，核心價值與文化、歸屬及使命感，成為這個世代的要素。
企業交班首重各方相關人士的支持與團結，最怕就是無法取得內外信任，導致傳承過程阻礙重重。為了取得信任，且展現未來持續推動企業發展的能力，接班人是否能堅守企業核心價值、永續經營，成為接班人最大的課題與挑戰。
企業核心價值的落實，仰賴企業接班人全面了解企業的方方面面。除了需要對核心本業的每個環節瞭若指掌，在管理層面上，除了既有的運營及管理作法，對於企業治理、環境及社會（ESG）各面向的管理方針與績效的掌握，更是缺一不可。
ESG目前早已躍升為主流投資機構、主管機關、客戶等，用來評估企業是否能夠永續的關鍵指標。而目前多數台灣家族企業多為位於全球代工產業鏈中的中小企業，對於這個概念卻仍顯陌生，甚至認為此屬慈善公益捐贈之舉、與自己的企業成長無關，或是自家企業已經做得很好了。往往直到被利害關係人要求時，才發現原來現有的作法雖好，卻與客戶、投資人希望看到的ESG仍有好大一段差距，思維及管理上亟需重新校準、接軌現實。
舉例來說，企業有優於法規的員工福利，但卻沒有政策規範、或是以符合國際通用的指標進行統計之相關資訊，公司在回覆客戶的詢問及要求時，提不出具體的佐證。ESG的概念即可用來協助企業辨識己身在治理、環境及社會三個面向的完整關鍵議題，是否已具備完善的管理模式、KPI及設定目標，可想像成企業體檢的有效工具。
企業亦可藉由實踐ESG的過程中，展現更明確的公司文化與獨一無二的價值。像是根據《商業周刊》2021年5月的報導，亞洲最大真空食品容器廠金元福由二代陳郁卉執行長接班後，決定投入閉鎖型循環經濟，投資設廠北美、回收所販售的塑膠容器，並使用再生料進行生產，讓塑膠也能很環保。雖然原料與設備的成本都提高了，但這些投入符合了當前減塑趨勢的法規與潮流，良好的企業形象扭轉產業刻板印象，而且從核心本業去著手進行改變，奠基了更為長遠的企業發展道路。陳郁卉執行長更希望藉由ESG讓金元福成為「對世界最好的公司」，這樣的理念也協助金元福在徵才、留才上，讓重視歸屬與使命感的千禧世代員工為自己的工作驕傲，擺脫所謂的傳產徵才困境，亦形塑了更明確的企業價值，協助二代在接班布局上更為順利。
運用ESG 找出痛點 再造企業價值
企業要順利接班傳承並非一蹴可及，及早開始才能為接班人把路鋪好鋪滿。企業接班除了讓有形的資產順利移轉之外，無形的經驗、文化及難以直接用財務價值評估的無形資產，如何能順利傳承更是維持企業永續、甚至發揚光大的關鍵。利用ESG可以找出家族企業所在的產業痛點，亦可將家族企業過去隱而不宣的價值找出來並量化，藉由客觀的績效資訊打造信任基礎的內外溝通平台。新時代的ESG語言展現家族企業永續的核心價值，也是為二代打造建立戰功的好機會，務必由此領域提前布局、才能順利交棒、再造可長可久的企業核心價值。
