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      Uma empresa nacional com a cadeia de valor integrada, desde a produção industrial à venda em espaços comerciais e canal online, procurou o apoio da KPMG para atingir um novo patamar de eficiência operacional.

      O desafio

      A empresa estava a sentir uma ameaça às suas margens operacionais, gerada por um aumento da pressão do mercado e por desafios ao nível dos processos internos de gestão industrial.

      A oportunidade

      A equipa da KPMG identificou um potencial de otimização significativo nas operações industriais do cliente. Com vista a priorizar os pontos de intervenção numa lógica de impacto, desenvolveu:

      • Mapeamento da Cadeia de Valor Interna (VSM).
      • Análise da eficiência produtiva dos vários processos industriais.
      • Análise aos fluxos internos – logística interna e layout (ex.: spaghetti analysis).
      • Identificação de bottlenecks operacionais.
      • Análise de stocks (Matéria-Prima, WIP e Produto Final).
      • Custos de não qualidade.

      Tal permitiu diagnosticar os pontos chave de intervenção, que foram priorizados em conjunto com o cliente em função do impacto respetivo. Desta priorização resultou um conjunto de iniciativas, cuja implementação foi suportada diariamente pela equipa de projeto. 

      O resultado

      Foi realizada uma reestruturação completa da gestão industrial, e suportada a implementação de um novo sistema de Controlo de Produção, que potenciou novos níveis de eficiência:

      • Foi redefinido e redesenhado um novo layout produtivo nos vários setores.
      • Foi efetuado um balanceamento do processo produtivo e dos recursos alocados, garantindo, com os mesmos recursos, eliminação de bottlenecks e aumento da capacidade.
      • Foi potenciado um aumento da eficiência dos processos produtivos, através de workshops e formações lean.
      • Foram implementadas rotinas operacionais (daily stand-up meetings) com vista a cimentar as alterações operadas.
      • Foi otimizado o modelo de planeamento da capacidade instalada, com suporte numa ferramenta simples de planeamento produtivo.
      • Foram endereçados bottlenecks a montante, com impacto no processo produtivo, com enfoque na Logística e Compras.
      • Foram criados Analytics simplificados para controlo de processos chave.

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