Skip to main content
Wyślij zapytanie

      Wobec wyzwań rynku pracy, konieczności utrzymania ciągłości biznesowej oraz potrzeby budowania przewagi konkurencyjnej – firmy coraz częściej decydują się na wdrażanie rozwiązań technologicznych, które są w stanie zautomatyzować i zdigitalizować manualne czynności. Poprawa satysfakcji pracowników, redukcja kosztów realizacji procesów oraz eliminacja błędów ludzkich – to główne korzyści będące następstwem wdrażanych przez nas rozwiązań.

      Wyślij zapytanie

      Czym jest Robotic Process Automation?

      RPA to technologia, która pozwala na tworzenie "wirtualnych asystentów" – botów zdolnych do wykonywania rutynowych, manualnych czynności. Dzięki temu możliwe jest uwolnienie pracowników od monotonnych zadań i pozwolenie im na skupienie się na bardziej złożonych i wartościowych zadaniach.

      robotic-process-automation

      Jakie korzyści wynikają z wdrożenia RPA?

      • Decyzje oparte na danych:

        automatyzacja procesu pozwala na dostarczenie łatwo dostępnych danych, wykorzystywanych do podejmowania decyzji biznesowych.

      • Minimalizacja ryzyka:

        wdrożenie technologii RPA umożliwia wyeliminowanie ludzkich błędów i uzyskanie spójnych wyników pracy.

      • Szybkość:

        robotyzacja pozwala na znaczne usprawnienie i przyśpieszenie realizacji procesu.

      • Optymalizacja zysków:

        dzięki robotyzacji, proces jest wykonywany nie tylko szybciej, ale również bardziej efektywnie; podczas analizy rozwiązania wypracowywany jest optymalny przebieg procesu.

      • Bezpieczeństwo:

        działanie robota oparte jest na z góry zaprogramowanym algorytmie, przez co jest całkowicie przewidywalne; wszystkie dostępy do danych są dokumentowane oraz kontrolowane w sposób ciągły.

      • Optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich:

        eliminacja powtarzalnych oraz monotonnych zadań z obowiązków pracownika, na rzecz umożliwienia wykonywania pracy kreatywnej oraz podejmowania decyzji.

      • Digitalizacja:

        RPA jest kluczową technologią w procesie transformacji cyfrowej.

      • Efektywność:

        automatyzacja zwiększa prędkość wykonywania danego procesu, zapewnia jego stałą jakość oraz dbałość o szczegóły.

      Podejście end-to-end

      • Identyfikacja procesów o potencjale do robotyzacji
        • Analiza procesów biznesowych
        • Pomoc w wyborze procesów, których automatyzacja będzie najkorzystniejsza
      • Analiza szczegółowa procesu
        • Zebranie niezbędnych wymagań
        • Dogłębna analiza procesu i wypracowanie jego najbardziej optymalnego przebiegu
      • Development rozwiązania
        • Dobór technologii odpowiedniej do wymagań
        • Stworzenie robota zgodnie z zatwierdzoną analizą
      • Testy i wdrożenie
        • Przetestowanie robota względem scenariuszy testowych, w tym wyjątków biznesowych
        • Przeniesienie rozwiązania na środowisko produkcyjne i zintegrowanie z odpowiednimi aplikacjami
      • Utrzymanie
        • Zapewnienie wsparcia w prawidłowym działaniu procesu po wdrożeniu produkcyjnym

      Zakres wsparcia KPMG

      • Tworzenie Center of Excellence

        Specjalizujemy się w tworzeniu centrów doskonałości (CoE), nasze usługi koncentrują się na tworzeniu strategicznego centrum inteligentnej automatyzacji w Twojej organizacji. Przeprowadzimy Cię przez proces tworzenia dedykowanego CoE, oferując wiedzę specjalistyczną w zakresie definiowania struktur zarządzania, najlepszych praktyk i standardów oceny skutków. Skupiamy się na ustanowieniu scentralizowanego organu, który wspiera współpracę, napędza innowacje i zapewnia pomyślne skalowanie inicjatyw związanych z oceną oddziaływania.

      • Analiza procesów

        Świadczymy usługi dogłębnej analizy, skupiając się na stworzeniu uzasadnienia biznesowego dla inteligentnej automatyzacji. Nasi eksperci skrupulatnie oceniają istniejące procesy, identyfikują możliwości automatyzacji i określają ilościowo potencjalne korzyści. Poprzez szczegółową analizę kosztów określamy inwestycję niezbędną do wdrożenia automatyzacji. Naszym celem jest dostarczenie kompleksowej analizy, która nie tylko identyfikuje możliwości, ale także zapewnia solidną podstawę do podejmowania świadomych decyzji i optymalnej alokacji zasobów.

      • Wdrażanie rozwiązań

        Wdrażamy rozwiązania inteligentnej automatyzacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Nasze usługi obejmują cały cykl rozwoju automatyzacji, od koncepcji po wdrożenie. Ściśle współpracujemy z zespołami biznesowymi, aby projektować i wdrażać wydajne rozwiązania, które są zgodne z celami biznesowymi. Niezależnie od tego, czy dotyczy to projektowania procesów, tworzenia botów czy integrację, nasi eksperci zapewniają płynne i skuteczne rozwiązania, które zwiększają produktywność i zapewniają doskonałość operacyjną.

      • Utrzymanie rozwiązań

        Specjalizujemy się w świadczeniu kompleksowych usług utrzymania inteligentnej automatyzacji, aby zapewnić ciągłość działania zautomatyzowanych procesów. Nasze rozwiązania utrzymaniowe obejmują bieżące wsparcie, monitorowanie i optymalizację wdrożeń. Dzięki proaktywnemu podejściu szybko identyfikujemy i rozwiązujemy potencjalne problemy, zapewniając minimalne przestoje i maksymalną wydajność. Zaufaj nam, że zapewnimy płynne działanie rozwiązań, umożliwiając Twojej organizacji skupienie się na podstawowych operacjach, podczas gdy my utrzymujemy i stale ulepszamy Twoje zautomatyzowane procesy.

      Przykłady zastosowań

      Zobacz, jak organizacje wykorzystują Robotic Process Automation do zwiększenia efektywności operacyjnej i obsługi klienta.

      • Finanse i rachunkowość
        • Procesowanie i walidacja płatności
        • Monitorowanie należności
        • Przetwarzanie i księgowanie faktur
        • Zarządzanie Master Data
        • Raporty ageingowe oraz rezerw na ich podstawie
        • Kompensaty – rozliczanie oraz księgowanie
        • Procesowanie otrzymywanych zamówień z wykorzystaniem EDI
        • Księgowanie wyciągów bankowych
      • Sprzedaż i obsługa klienta
        • Zarządzanie promocjami
        • Aktualizacja cen produktów
        • Obsługa Lead’ów
        • Generowanie ofert
        • Weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych
        • Weryfikacja danych klientów
      • HR
        • Generowanie i wysyłka ofert
        • Generowanie oraz wysyłanie aneksów do umowy
        • Wystawianie skierowań na badania okresowe, kontrolne, wstępne
        • Weryfikacja nieobecności w ZUS PUE
        • Weryfikacja i informowanie o kończących się szkoleniach BHP
      • IT
        • Migracja danych
        • Raportowanie otwartych zgłoszeń
        • Nadawanie uprawnień w systemach
        • Testy aplikacji
        • Unifikacja danych w systemach

      Skontaktuj się z nami


      Dowiedz się więcej, o tym w jaki sposób wiedza i technologia KPMG mogą pomóc Tobie i Twojej firmie.

      Wyślij zapytanie

      Nasi eksperci

      Jan Karasek KPMG w Polsce
      Jan Karasek

      Partner, Advisory, Strategy & Operations

      KPMG w Polsce

      Publikacje

      Wystąpił błąd

      Coś poszło nie tak, spróbuj ponownie.

      Newsletter


      Chcesz otrzymywać najświeższe informacje biznesowe?

      Zapisz się