Wobec wyzwań rynku pracy, konieczności utrzymania ciągłości biznesowej oraz potrzeby budowania przewagi konkurencyjnej – firmy coraz częściej decydują się na wdrażanie rozwiązań technologicznych, które są w stanie zautomatyzować i zdigitalizować manualne czynności. Poprawa satysfakcji pracowników, redukcja kosztów realizacji procesów oraz eliminacja błędów ludzkich – to główne korzyści będące następstwem wdrażanych przez nas rozwiązań.
Czym jest Robotic Process Automation?
RPA to technologia, która pozwala na tworzenie "wirtualnych asystentów" – botów zdolnych do wykonywania rutynowych, manualnych czynności. Dzięki temu możliwe jest uwolnienie pracowników od monotonnych zadań i pozwolenie im na skupienie się na bardziej złożonych i wartościowych zadaniach.
Oprogramowanie naśladujące pracę człowieka
Narzędzie pracujące na istniejących systemach i programach w niezmienionej formie
Narzędzie niewymagające zmiany logiki procesu
Identyfikuje elementy interfejsu użytkownika
Wykonuje działania na systemach
Kopiuje i wkleja dane pomiędzy różnymi aplikacjami
Waliduje dane ze zróżnicowanych źródeł
Identyfikuje wyjątki i błędy oraz niezwłocznie o nich informuje
Pobiera i wysyła dane
Odbiera i wysyła e-maile
Operuje na wielu rodzajach plików (PDF, Excel, CSV, XML oraz innych)
Jakie korzyści wynikają z wdrożenia RPA?
Podejście end-to-end
1. Identyfikacja procesów o potencjale do robotyzacji
- Analiza procesów biznesowych
- Pomoc w wyborze procesów, których automatyzacja będzie najkorzystniejsza
5. Utrzymanie
- Zapewnienie wsparcia w prawidłowym działaniu procesu po wdrożeniu produkcyjnym
4. Testy i wdrożenie
- Przetestowanie robota względem scenariuszy testowych, w tym wyjątków biznesowych
- Przeniesienie rozwiązania na środowisko produkcyjne i zintegrowanie z odpowiednimi aplikacjami
2. Analiza szczegółowa procesu
- Zebranie niezbędnych wymagań
- Dogłębna analiza procesu i wypracowanie jego najbardziej optymalnego przebiegu
3. Development rozwiązania
- Dobór technologii odpowiedniej do wymagań
- Stworzenie robota zgodnie z zatwierdzoną analizą
Zakres wsparcia KPMG
- Tworzenie Center of Excellence
›
- Analiza procesów
›
- Wdrażanie rozwiązań
›
- Utrzymanie rozwiązań
›
Tworzenie Center of Excellence
Specjalizujemy się w tworzeniu centrów doskonałości (CoE), nasze usługi koncentrują się na tworzeniu strategicznego centrum inteligentnej automatyzacji w Twojej organizacji. Przeprowadzimy Cię przez proces tworzenia dedykowanego CoE, oferując wiedzę specjalistyczną w zakresie definiowania struktur zarządzania, najlepszych praktyk i standardów oceny skutków. Skupiamy się na ustanowieniu scentralizowanego organu, który wspiera współpracę, napędza innowacje i zapewnia pomyślne skalowanie inicjatyw związanych z oceną oddziaływania.
Analiza procesów
Świadczymy usługi dogłębnej analizy, skupiając się na stworzeniu uzasadnienia biznesowego dla inteligentnej automatyzacji. Nasi eksperci skrupulatnie oceniają istniejące procesy, identyfikują możliwości automatyzacji i określają ilościowo potencjalne korzyści. Poprzez szczegółową analizę kosztów określamy inwestycję niezbędną do wdrożenia automatyzacji. Naszym celem jest dostarczenie kompleksowej analizy, która nie tylko identyfikuje możliwości, ale także zapewnia solidną podstawę do podejmowania świadomych decyzji i optymalnej alokacji zasobów.
Wdrażanie rozwiązań
Wdrażamy rozwiązania inteligentnej automatyzacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Nasze usługi obejmują cały cykl rozwoju automatyzacji, od koncepcji po wdrożenie. Ściśle współpracujemy z zespołami biznesowymi, aby projektować i wdrażać wydajne rozwiązania, które są zgodne z celami biznesowymi. Niezależnie od tego, czy dotyczy to projektowania procesów, tworzenia botów czy integrację, nasi eksperci zapewniają płynne i skuteczne rozwiązania, które zwiększają produktywność i zapewniają doskonałość operacyjną.
Utrzymanie rozwiązań
Specjalizujemy się w świadczeniu kompleksowych usług utrzymania inteligentnej automatyzacji, aby zapewnić ciągłość działania zautomatyzowanych procesów. Nasze rozwiązania utrzymaniowe obejmują bieżące wsparcie, monitorowanie i optymalizację wdrożeń. Dzięki proaktywnemu podejściu szybko identyfikujemy i rozwiązujemy potencjalne problemy, zapewniając minimalne przestoje i maksymalną wydajność. Zaufaj nam, że zapewnimy płynne działanie rozwiązań, umożliwiając Twojej organizacji skupienie się na podstawowych operacjach, podczas gdy my utrzymujemy i stale ulepszamy Twoje zautomatyzowane procesy.
Przykłady zastosowań
Zobacz, jak organizacje wykorzystują Robotic Process Automation do zwiększenia efektywności operacyjnej i obsługi klienta.
Finanse i rachunkowość
- Procesowanie i walidacja płatności
- Monitorowanie należności
- Przetwarzanie i księgowanie faktur
- Zarządzanie Master Data
- Raporty ageingowe oraz rezerw na ich podstawie
- Kompensaty – rozliczanie oraz księgowanie
- Procesowanie otrzymywanych zamówień z wykorzystaniem EDI
- Księgowanie wyciągów bankowych
Sprzedaż i obsługa klienta
- Zarządzanie promocjami
- Aktualizacja cen produktów
- Obsługa Lead’ów
- Generowanie ofert
- Weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych
- Weryfikacja danych klientów
HR
- Generowanie i wysyłka ofert
- Generowanie oraz wysyłanie aneksów do umowy
- Wystawianie skierowań na badania okresowe, kontrolne, wstępne
- Weryfikacja nieobecności w ZUS PUE
- Weryfikacja i informowanie o kończących się szkoleniach BHP
IT
- Migracja danych
- Raportowanie otwartych zgłoszeń
- Nadawanie uprawnień w systemach
- Testy aplikacji
- Unifikacja danych w systemach
Wyślij zapytanie ofertowe
Dowiedz się więcej, o tym w jaki sposób wiedza i technologia KPMG mogą pomóc Tobie i Twojej firmie.
Kliknij, aby rozpocząć
