Lederutdanning gir bedre tjenester i kommunene

På oppdrag fra Helsedirektoratet har KPMG gjennomført en følgeevaluering av lederutdanningene for primærhelsetjenesten ved Handelshøyskolen BI. Evalueringen omfatter to masterkurs på 30 studiepoeng og et nettbasert lederkurs på 5 studiepoeng for ledere i kommunale helse- og omsorgstjenester.

Dette er den nyeste rapporten i et pågående evalueringsoppdrag for Helsedirektoratet. Les resultatene fra den første evalueringen.

Funnene viser at utdanningene styrker ledernes kompetanse og gir verktøy som bidrar til konkrete forbedringer på arbeidsplassen. Deltakerne rapporterer at de står tryggere i lederrollen, kommuniserer bedre med medarbeidere og er bedre rustet til å lede utviklings- og endringsarbeid.

De to masterkursene kombinerer undervisning med prosjektarbeid knyttet til deltakernes egne arbeidsplasser. Dette gir lederne mulighet til å arbeide med reelle utfordringer fra egen arbeidshverdag gjennom hele studieløpet. Deltakerne trekker særlig frem kombinasjonen av teori, refleksjon og erfaringsdeling som verdifull. Mange opplever også nettverksbygging som en viktig del av læringsutbyttet.

Funnene viser flere eksempler på hvordan kunnskap og verktøy fra utdanningene bidrar til forbedringer i kommunale helse- og omsorgstjenester.

Flere virksomheter rapporterer om:

I enkelte virksomheter er det dokumentert betydelige reduksjoner i sykefravær og overtidsbruk. Evalueringen beregner ikke en samlet økonomisk avkastning, men funnene tyder på at gevinstene kan være betydelige sammenlignet med kostnadene ved utdanningene. Dette peker på at investering i lederkompetanse kan gi verdi både for ansatte, ledere og tjenestene som leveres til innbyggerne.