Cost to Serve

Behov for kostnadsinnsikt

Behovet for å forstå hvordan produkter og tjenester pådrar seg kostnader gjennom verdikjeden har alltid vært viktig for selskaper. Denne innsikten bør være lett tilgjengelig til enhver tid, slik at gevinsttiltak kan koordineres mellom innkjøp, lager, logistikk og salg. Dette har tidligere vært for komplekst, men med ny teknologi og metodologi har Cost to Serve‑innsikt blitt en realitet.

Thomas Føyen

Partner | Head of consumer products & retail

KPMG i Norge

mail
call

Operasjonelle utfordringer med ABC-metodikk

Dagens tilnærming til Activity Based Costing (ABC) preges av en negativ årsakskjede som svekker analysens strategiske verdi:

Ressurskrevende prosesser fører til lav frekvens:

Fordi ABC-analyser tradisjonelt er manuelle og tidkrevende oppgaver, gjennomføres de kun sporadisk i de fleste virksomheter.
Lav frekvens medfører utdatert beslutningsgrunnlag:

Den sporadiske utførelsen gjør at analysene ikke holder tritt med endringer i kostnadsdrivere. Dataene blir dermed raskt utdaterte og mister sin verdi som styringsverktøy.
Manglende aktualitet tvinger frem forenklet styring:

Som en direkte konsekvens faller mange tilbake på å styre utelukkende etter bruttomargin.

Dette ignorerer den faktiske kompleksiteten i verdikjeden og resulterer i et mangelfullt beslutningsgrunnlag for lønnsomhetsstyring.

Vår metodiske tilnærming

KPMGs Cost to Serve‑metodikk fordeler den totale kostbasen på verdikjedeprosesser og produkter basert på automatiserte fordelingsnøkler. Denne tilnærmingen gir en høy grad av granularitet og mer presis innsikt.

Vi bruker moderne dataplattformer og analyseverktøy som gir sluttbrukere en oppdatert og transparent oversikt over lønnsomhet på kunder, vareveier, produkter, regioner og andre relevante dimensjoner.