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      Japanese alt text: 商社変革を支える――AI活用で加速するクロスファンクション化 KPMGコンサルティング株式会社 執行役員 商社セクター統轄パートナー 安部 聡

      不確実性が高まる現代において、商社業界は常に変化の最前線に立ち、社会課題の解決や産業の発展に貢献してきました。近年では、パンデミックや地政学リスク、脱炭素やESG経営の推進、生成AIなどの新技術の台頭を背景に、事業ポートフォリオの再構築やサプライチェーンの多様化、経営基盤の強化が急務となっています。また、時代の変化に応じてバリューチェーンの変革や新規事業への投資も加速しています。

      こうした環境下でKPMGコンサルティングは、総合商社や専門商社などクライアント向けに、さまざまな事業・バックオフィス組織における課題や施策について柔らかい構想段階からプランニング、実現まで伴走型で支援しています。具体的には、事業戦略立案、DXやAIを活用した業務変革、IT導入、サステナビリティ推進、リスクマネジメントなど多岐にわたるテーマを提供しています。

      私たちは商社に特化した部門として、業界・事業・カルチャーの深い理解と豊富な支援実績を持つことが強みです。M&Aアドバイザリーを担うKPMG FAS、監査や税務の専門チームといった日本におけるKPMGのメンバーファーム、さらにはグローバルネットワークとの連携によって国内外の複雑な課題にも対応しています。

      多くの事業を手掛ける商社の事業変革においては、事業本部別になりがちな従来の縦割りを越えて、複数事業を掛け合わせる「クロスファンクション化」をAIなどの最新テクノロジーとともにいかに加速させるかが重要な論点の1つと考えています。

      たとえば「化学品×エネルギー」、「電力開発×機械」といった組合せを含む新規事業の創出には、各分野のマーケットの情報や、取引・投資・案件検討の知見を横断的に活用するためのデータ分析基盤が不可欠です。しかし現状は、会計・営業など基幹システムの定型データに分析対象が偏り、過去の稟議書や投資スキーム(ストラクチャー、ファイナンス計画等)といった非定型情報まで取り込めていないケースも多いと考えられます。

      こうした情報を市況、規制、競合動向などの社外データとともに統合し、AIが「次にあり得る事業モデル」や投資モデルの仮説を複数提示、あるいは壁打ち相手として検討を高度化することで、本社・事業側の検討プロセスを刷新し、商社ならではの多事業ポートフォリオを競争優位に転換していくことが期待されます。

      私たちはこれらを踏まえ、クライアント事情を考慮しながら、まずテクノロジーで「何ができそうか」ということや、目指すべきユースケース、分析モデルの方向性を一緒に整理・共創し、事業検討や投資・経営判断を含むTo-Beプロセスや体制、それを支えるデータ整備・分析基盤構築・AI活用の在り方や進め方を、構想から実現・定着化まで伴走します。

      商社業界は常に動き続ける業界です。私たちは、その変化を的確に捉え、未来に向けた挑戦を支援しています。そのためには変革の時代においても普遍的なコンサルスキルを常に体現し続けることが重要です。クライアントに寄り添って目指す姿や課題を明確にし、どう解決していくかについて必要なインプットを集め、ロジカルに考え抜くこと。それらを可視化し、専門性をもって対峙していくこと。商社にとって頼りになる存在になるために私たちも進化し続けていきます。

       

      KPMGコンサルティング株式会社
      執行役員 商社セクター統轄パートナー 
      安部 聡

      KPMGグループの幅広い知見および専門性を駆使し、商社業界の各企業の新たな取組みや改革を伴走しながら支援します。

      法人営業の現状を分析し、ハイブリット営業モデルの構築、営業チャネルの最適化、プロセス標準化を通じて、生産性向上と営業組織変革を支援します。

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      KPMGコンサルティング

      戦略策定、組織・人事マネジメント、デジタルトランスフォーメーション、ガバナンス、リスクマネジメントなどの専門知識と豊富な経験から、幅広いコンサルティングサービスを提供しています。

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