AIを活用した監査の高度化・効率化ー生成AIチャットボット

近年、生成AIの技術が急速に発展し、多くのビジネス分野で活用されています。あずさ監査法人の会計監査の現場では、マイクロソフトが提供する法人向けの生成AIサービス^（注）を使用した、高度なセキュリティを持つチャットボットを導入し、既に広範に活用しています。

AZSA Isaacは、幅広い一般公開情報を学習しており、ビジネス全般で役立つ汎用的なチャットボットとして機能しています。具体的には、情報収集やアイデア出し、テキスト生成、翻訳などの多岐にわたる業務に利用されています。

一方、Chat KOMEIは、監査・会計に特化したチャットボットです。監査や会計基準に関する公開されたナレッジだけでなく、KPMG／あずさ監査法人内のガイダンスなどの非公開ナレッジも学習しています。これにより、一般的なチャットボットとは異なり、専門的な用語を理解し、監査チームが必要とする具体的な回答を提供することが可能です。さらに、監査・会計特化型であることから、回答精度向上のためにプロンプト調整を行い、かつ、学習データは常に最新の状態にアップデートしています。また、生成AIが参照した情報の原文に遡ってアクセスする機能を持ち、監査チームがチャットボットの回答の正確性を確認できる仕様としています。

監査チームはAZSA IsaacとChat KOMEIを活用して、監査業務の効率化や監査関与先への迅速な質問対応を可能にしています。現在、監査プラットフォームであるKPMG Claraとの統合や、多様なツールとの連携を実現するための調査・検討を進めており、さらなる監査業務の高度化・効率化を目指しています。

^（注）KPMGとマイクロソフトはクラウドとAIに関するグローバル提携関係を拡大しました。これにより、KPMGのクライアントサービスを向上させ、デジタルソリューションの開発を加速させています。詳細は以下のリンクを参照ください。
KPMGとマイクロソフト、 プロフェッショナルサービスの最前線にAIを導入する契約を締結

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