2020年突如其来的新冠疫情席卷全球，无论是个人、企业、还是国家，都处于疫情的不同阶段，遭受了不同程度的冲击。毕马威从独特的角度展现了疫情爆发以来的观念变化。今年一、二月期间，毕马威对1,300位CEO进行了调研，其中有70位受访者来自电信行业，彼时很多主要市场尚未切身感受到封城政策所带来的冲击。七月至八月上旬，我们对 315 位 CEO 进行了跟踪调研，其中有29位电信行业受访者，以了解其想法的演变。疫情期间的居家办公模式使得电信业从未如此重要，每个人的生活都离不开电信行业。
本文针对电信企业CEO进行的访谈，对经济展望、倡导平等、重大风险因素、数字化转型和ESG（环境、社会及管治）几个方面进行调查，并提出结论。
