La transformación digital y el profundo impacto del COVID-19 han cambiado la forma de hacer el trabajo. El Foro Económico Mundial llama a esto la "doble disrupción", y ha hecho que muchos planes bien elaborados estén cambiando. De la noche a la mañana, las empresas cerraron sus oficinas físicas y pusieron a los empleados a trabajar a distancia.
Este año, hemos realizado entrevistas en profundidad con 18 líderes de RRHH de todo el mundo que creemos que muestran las características de los Pathfinders. Hemos tratado de entender cómo estas organizaciones están navegando por esta doble disrupción y cómo están dando forma a la fuerza de trabajo para el futuro.
Pathfinders
Organizaciones de RRHH que se centran en capacidades integradas y las potencian mutuamente, como la experiencia del empleado, los datos y el análisis, la conformación de la fuerza de trabajo, los RRHH digitales y el aprendizaje. Basado en nuestra investigación de 2019 y 2020, este grupo constituye aproximadamente el 10% de la muestra en ambos años.
Nuestros resultados profundizan en tres temas principales que son importantes para los Pathfinders de hoy en día:
La “S” en ASG
Los Pathfinders reconocen que la diversidad, igualdad e inclusión aportan un enorme valor a la organización y a su cultura.
La reserva de talento es ahora más accesible y diversa, lo que permite nuevos niveles de innovación.
Los Pathfinders reconocen que el cambio significativo se produce cuando todos los miembros de la organización reconocen sus propios prejuicios y adaptan su comportamiento en respuesta a ellos.
El enfoque de la fuerza de trabajo total
Los Pathfinders desafían los enfoques existentes de la gestión del talento y adoptan una nueva mentalidad de "fuerza de trabajo total".
Las experiencias de los empleados adaptadas y personalizadas ayudan a proporcionar un gran servicio al cliente.
Los Pathfinders están encontrando formas innovadoras y más eficientes de identificar y cubrir las carencias de competencias.
Reimaginar los RRHH para el nuevo mundo del trabajo
Los Pathfinders experimentan con nuevas formas de trabajo y tecnologías emergentes para ayudar a los empleados a adaptarse a la disrupción.
El feedback continuo informa las decisiones y crea una comunicación más fuerte entre los líderes y la fuerza de trabajo.
Los Pathfinders utilizan los datos para evaluar el rendimiento de la fuerza de trabajo y la experiencia total de los empleados.
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El manual tradicional de RRHH ya no existe, así que es hora de que los líderes tracen el nuevo camino a seguir.
